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如何当好中间层 中层管理人员素质培训 当好中层管理者的二大难题? 现在普遍认为当中层难，做好中层干部更难，到底难在哪里呢？一般认为难在两个方面： 1、如何让下属干好工作？ 2、如何让上级认可自己的工作？ 中层管理者犯的思想错误 从员工晋升到中层，感到难做，首先是没有做好角色转换，还存在员工思维，主要表现在三个方面： 1、心态浮躁，借口太多 工作中遇到困难，爱找借口、推责任： 平行推卸责任 向下推卸责任 向上推卸责任 2、危机感淡薄，学习力不够，疲惫于日常事务，管理职能发挥不出来，无暇学习新东西，可能导致与上级领导的学识差距拉大，不能 中层管理者犯的思想错误 完整领会上级领导意图，难以沟通。 3、缺乏主人翁意识 员工考虑酬劳的思维是得多少薪水做多少事。 作为中层管理者，应更多的关心做多少事而不是得多少报酬。 克服了以上三点，是做好管理工作的基础。 “下属”管理七步法 1、告诉他该做什么（职责） 2、告诉他做好的标准是什么（标准） 3、训练他如何做好（培训） 4、让他去做（授权） 5、反复修正，直到他可以放手完成每一项工作任务（理顺） 6、去做更应该做的事（开拓） 7、让他也学会并实践上面的步骤（复制） 如何让上司认可你？ 上司永远是对的 居世界500强的沃尔玛公司要求自己的职工面对顾客时要遵循两条原则：第一、顾客永远是对的；第二，假如顾客错了，遵照第一条原则执行。 此原则可以借鉴为中层与上司的管理关系： 上司不会犯错，假如上司错了，则按照第一条原则执行。 中层管理者应坚守的原则 1、比别人早一点到企业，不要以为没人注意你的出勤，如果能提早一点到企业，就显得你很重视工作。 2、不要在下班时立即消失的无影不踪。考虑一下同事还有什么事要做，如果有可能应给予帮助。 3、不要提交一份连自己都不想收到的报告材料，不要搪塞上司，他不是傻子。 中层管理者应坚守的原则 4、出席会议和完成任务要守时，否则会让上司觉得你言而无信，不堪重用。 5、不要将“我马上办”挂在嘴上。接到工作立刻、迅速准确完成，这种印象是金钱买不到的。 6、不要只是一味等侯吩咐，觉得只要自己不做决策，就算出了问题也不用受到责罚。 中层管理者应坚守的原则 7、不要抱怨薪水，要想办法提高自己的能力和工作业绩。 8、不可用不负责的方式发泄不满，显示个人的价值上。 只要我们坚守以上原则，我们的工作一定会得到上级的认可。 谢谢大家！ * * *