网络安全维护服务免责承诺书.doc
网络安全维护服务免责承诺书
合同编号：__________
甲方（委托方）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
乙方（服务提供方）：
乙方名称：
乙方地址：
乙方联系方式：
一、总则
1.背景与目的
本《网络安全维护服务免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由以下双方于[具体日期]签订。甲方需要乙方为其提供网络安全维护服务，以保证其网络系统的安全运行。本承诺书的目的在于明确双方在服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项。
2.定义与解释
在本承诺书中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：
（1）“网络安全维护服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络系统安全检测、漏洞修复、数据备份与恢复、安全策略制定与实施等服务。
（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。
二、服务内容与范围
1.服务描述
乙方将根据甲方的需求和实际情况，为甲方提供以下网络安全维护服务：
（1）定期对甲方的网络系统进行安全检测，包括但不限于漏洞扫描、病毒查杀等。
（2）及时发觉并修复甲方网络系统中的安全漏洞，保证系统的安全性。
（3）为甲方制定并实施合理的网络安全策略，提高网络系统的安全性。
（4）定期对甲方的数据进行备份，并在需要时进行数据恢复。
2.服务范围
乙方的服务范围包括甲方的所有网络设备、服务器、终端设备以及相关的网络应用系统。
3.服务期限
本服务的期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。服务期限届满后，双方如需继续合作，应另行签订书面协议。
三、服务费用与支付
1.费用明细
甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
服务项目费用标准备注
网络安全检测[具体金额]元/次每月进行一次
漏洞修复[具体金额]元/个根据实际漏洞数量计算
数据备份与恢复[具体金额]元/月包括定期备份和应急恢复
安全策略制定与实施[具体金额]元/套根据甲方需求制定
2.支付方式
甲方应在收到乙方开具的发票后[支付期限]日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支票等]
3.发票开具
乙方应在收到甲方支付的款项后[发票开具期限]日内，向甲方开具合法有效的发票。
四、双方的权利与义务
1.甲方的权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照本承诺书的约定提供网络安全维护服务。
（2）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行安全检测等。
（3）甲方应按照本承诺书的约定及时支付服务费用。
（4）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用网络系统从事违法活动。
2.乙方的权利与义务
（1）乙方有权根据本承诺书的约定收取服务费用。
（2）乙方应按照国家有关网络安全的标准和规范，为甲方提供专业的网络安全维护服务。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的网络系统信息。
（4）乙方应定期向甲方报告网络安全维护服务的进展情况，并根据甲方的要求进行调整和改进。
五、保密条款
1.保密信息的定义
本承诺书中所指的保密信息包括但不限于甲方的网络系统架构、用户数据、业务流程、商业秘密等信息。
2.保密义务
双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。
3.保密期限
本条款的保密期限为自本承诺书生效之日起[保密期限]年。
六、知识产权
1.知识产权的归属
双方在履行本承诺书过程中所产生的知识产权归各自所有。但如果一方使用了另一方的知识产权，应事先获得对方的书面授权。
2.许可与使用
双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用对方的知识产权。如因履行本承诺书需要使用对方的知识产权，应按照对方的要求办理相关的许可手续。
七、免责声明与限制
1.一般免责声明
乙方在履行本承诺书的过程中，将尽最大努力保证甲方的网络系统安全，但由于网络安全的复杂性和不确定性，乙方无法保证甲方的网络系统绝对安全。对于因不可抗力、第三方攻击等原因导致的网络安全问题，乙方不承担责任。
2.特定情况下的免责
（1）如果甲方违反本承诺书的约定，导致网络安全问题的发生，乙方不承担责任。
（2）如果甲方未按照乙方的建议进行网络系统的维护和管理，导致网络安全问题的发生，乙方不承担责任。
（3）如果甲方的网络系统存在先天性的安全缺陷，且乙方在服务过程中已经尽到合理的告知义务，对于由此导致的网络安全问题，乙方不承担责任。
3.责任限制的范围与金额
在任何情况下，乙方对甲方的赔偿责任不超过本承诺书约定的服务费用总额。
八、违约责任
1.违约行为的定义
双方在履行本承诺书过程中，如未按照本承诺书的约定履行自己