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XX精密塑胶模具（深圳）有限公司 员工问卷调查实施说明 一、问卷调查的目的： 为了充分了解员工的工作现状及员工对公司的期望和要求，挖掘组织潜在的问题，充分收集员工的合理化建议，以达到有效完善公司各方面管理制度，提高员工的工作积极性和组织绩效的目的。 二、预期效果： 组织可以比较全面地了解员工对组织的期望； 可以初步了解员工的个人价值观和发展方向以及对组织的忠诚度； 可以从中提炼出组织目前所存在的缺失与急需改善的地方； 组织可以依据员工的需求及价值倾向结合组织的战略目标进行人力的调配与培养； 依据调查资料所作出的分析及改善对策进行跟进，以检验改善后对组织产生的影响，为下一次调查积累经验。 三、推行方法： 整套问卷共分八个部分，即薪资福利、经营管理、公司文化、沟通协调、个人发展、培训学习、行政人事管理、团队合作。调查分两次进行： a).第一次：全厂性调查，依八大问题进行排序，使用《排序表》调查并必须署名。 b).第二次：按照干部/文员与员工的比例选择人员就自已最关心的前三类问题作答，人数为全厂人数的50%，间接人员与直接人员的比例为1：2，问卷上可不署名，但部门及岗位必须填写，以便于统计与分析。 2、调查问卷经总经理核准后交由行政部负责办理，复印份数依第一次排序调查结果统计数据。 3、核准后由行政部统一规划组织安排并发文公告调查的目的、方法、重要性及时间等相关事宜。 4、调查时直接由行政部负责场地布置并准备笔，保安维持秩序。为保障调查内容的真实性与保密性，除行政部相关人员外其余人员一律不得接触或探询，违者以厂规论处。 5、时间安排：上白班的提前30分钟上班填写，白班做完题后接班，被接班人员下班并填写问卷；必须保证机台不停。第一次调查完成后由行政部马上进行统计各子项所占的比例，然后依据间直接人员比例（1：2）由行政部人事文员从各部门抽选人员进行第二次调查，调查后依《员工满意度调查管理办法》程序执行。 地点安排：注塑部通道摆长桌分两边进行，一边上班人员填，一边下班人员填，两端设问卷发放处并各放一纸箱，；行政部人员全部提前上班，在现场边收集边按部门分类。 宣传与样板展示：提前作好正面的宣传，可以通过开会/出公告等形式进行，另在答卷现场每一个摊位制作填写方法样板。 四、行动计划： 1、9/24拟制完成满意度调查办法及调查问卷并呈许总、利总审核-----责任人：刘红卫 2、9/25~26资料审批阶段 -----审核人：许总、利总 3、9/27修正及行政部主管初步介入并作出初步调查对规划安排 -----责任人：刘红卫、甄红 4、9/28修正稿呈许总、利总复审 -----责任人：刘红卫 同时行政部正式发文公告相关事项 -----责任人：甄红 5、依公告实施调查 -----责任人：甄红 6、收集调查问卷并组织分析（2天时间） -----责任人：甄红 7、上交分析报告（经总经理确认后复印3份交许总、利总、刘顾问各一份，行政部留存一份） -----责任人：甄红 8、选择适当时机（最好是员工大会）发布调查分析报告及改善方案-----责任人：甄红 9、依责任部门的改善限追踪改善措施的实施情况 -----责任人：甄红、责任单位主管 10、将改善跟踪情况及时发布让全员周知并评估对组织产生的影响----责任人：甄红 核准： 审核： 拟制： XX精密塑胶模具（深圳）有限公司 员工调查问卷（1） 目的：为了充分了解员工的工作现状及员工对公司的期望和要求，挖掘组织潜在的问题，充分收集员工的合理化建议，以达到有效完善公司各方面管理制度，提高员工的工作积极性与组织绩效的目的；现对全体员工进行调查，希望各位能从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表，同时为耽误您的工作时间表示歉意！ （本套问卷共分八部分，员工每人只可从中挑选自已最关心的前三大类问题作答，可不署名。） 部门： 姓名： 岗位： 入厂日期： 调查日期： 第一部分 对的满意度（共有个问题，每题4个答案，任选1个答案） ．薪资及奖金发放准时吗？（ ） A．非常准时 B基本准时