品质成本管理程序.doc
福州东阳塑料制品有限公司
品质成本管理
程序
编号
FT-AP-006
制订部门
管理部
作业程序书
版本
A0
页次
1/NUMPAGES3
核
准
审
核
制
定
陈宋玉
目的
通过对品质成本统计分析来评定品质体系的有效性，鉴别改进的机会。
2.适用范围
适用于公司品质成本的管理。
3.定义
无
4.职责
4.1管理部是品质成本管理的主管部门，财务课负责相关数据汇总并进行总体分析。
4.2技术部根据财务总分析后，做详细分析，并组织相关部门拟定对策。
4.3各相关部门负责分析本部门品质成本状况、原因并制定对策。
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品质成本管理
程序
编号
FT-AP-006
制订部门
管理部
作业程序书
版本
A0
页次
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5．作业程序
流程
权责
重点说明
相关记录/
支持文件
确定品质成本计划指标
确定品质成本计划指标
管理部
1)由管理部制定公司品质成本各级科目指标、相应目标
收集数据
收集数据
相关部门
2)按权责规定，由各部门负责归口管理体制的相关资料及原始数据的收集、整理，按要求对本部门管辖的品质成本进行核算和报告，编制品质成本统计表，并于每月末报送财务课。
总体分析
总体分析
财务课
3)由财务课根据有关品质成本统计表进行品质成本汇总及核算，并做出分析，提出初步品质成本分析报告。主要内容为各项指标与目标之关系及其趋势。
4)针对分析出来的各项结果，应予以整理，并提供给总经理及管理者代表，以了解目前品质成本的结构及状况，绘制成趋势图。
详细分析制定对策
详细分析
制定对策
技术部
5)技术部收到财务课初步品质成本分析报告后，要进行深入的技术分析，提出品质改进措施和建议，组织相关归口管理部门进行指标及经济效果考核。
制定对策措施
制定对策措施
的实施及跟踪
管理部
6)各项改善对策应加以确认，确认方法由财务课执行，执行的方式只须看一个月或下下个月品质成本的结构即可了解管理者代表批准实施的措施是否有效，各项的内部、外部故障成本所占有比例是否下降。
7)记录由财务课妥然保存。
评价
评价
管理部
8)对改进措施的实施效果进行分析评估，依据下一次品质成本分析报告对上一次的措施评价
纳入管理体系
纳入管理体系
管理代表
9)在定期管理评审中对品质成本管理做综合评价并提出改进建议。
6.相关文件
无
7.使用表单
7.1品质成本状况月报表AR-006-01-A1
8.附件
无
发行
对象
□总经理□副总经理□制造部
□管理部□技术部□营销部□产销部
发
文
日期
2003年10月1日
字号
NO
修订日期
修订履历
发文日期字号