银行突发事件应急处理流程与办法研究.docx

银行突发事件应急处理流程与办法研究

目录

银行突发事件应急处理流程与办法研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

银行突发事件概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1应急事件类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2常见突发事件案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

银行突发事件应急处理流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1总体框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2应急响应机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3情况通报与报告制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.4协调沟通机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.5资源调配与后勤保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

银行突发事件应急预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1应急预案编制原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2应急预案内容详细描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3应急预案演练计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.4应急预案更新与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

银行突发事件应对策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1心理疏导与安抚工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.2经济损失控制与补偿方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.3法律合规问题处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.4公众舆论引导与危机公关．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

银行突发事件后续管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.1后期评估与总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

6.2改进与优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

6.3未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

银行突发事件应急处理流程与办法研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.1研究背景及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.2研究目的和内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.3研究方法和技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

银行突发事件概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1银行突发事件的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2银行突发事件的类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3银行突发事件的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

银行突发事件的分类与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1自然灾害．．．．．．．