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2024企业中层竞聘笔试题

选择题

1.企业战略管理过程的首要环节是（）

A.战略实施

B.战略控制

C.战略分析

D.战略选择

答案：C。战略分析是企业战略管理过程的首要环节，它为后续的战略选择和实施提供基础和依据。只有通过对企业内外部环境等进行全面分析，才能制定出合适的战略。而战略实施是将选定的战略付诸实践；战略控制是确保战略目标的实现；战略选择是在分析基础上确定具体的战略方案。

2.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）

A.员工之间的私下交流

B.部门内部的会议

C.同事在茶水间的闲聊

D.领导与员工的私下谈心

答案：B。正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。部门内部的会议是按照组织的规定和流程进行的，属于正式沟通。而员工之间的私下交流、同事在茶水间的闲聊以及领导与员工的私下谈心都没有通过正式的组织渠道，属于非正式沟通。

3.在绩效考核中，（）是最能体现员工实际工作绩效的方法。

A.关键事件法

B.目标管理法

C.360度评估法

D.行为锚定等级评价法

答案：B。目标管理法强调员工与上级共同制定工作目标，然后根据目标的完成情况进行考核，能够直接反映员工实际工作绩效。关键事件法是记录员工的关键行为来评价绩效，但不能全面反映整体绩效；360度评估法是从多个角度进行评价，更多侧重于综合评价；行为锚定等级评价法主要关注行为表现。

4.企业进行市场细分的根本依据是（）

A.消费者需求的差异性

B.企业资源的有限性

C.市场竞争的激烈性

D.企业目标的明确性

答案：A。消费者需求的差异性是市场细分的根本依据。不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异，企业通过市场细分将具有不同需求的消费者划分为不同的细分市场，以便更好地满足他们的需求。企业资源的有限性是进行市场细分的原因之一，但不是根本依据；市场竞争的激烈性促使企业进行市场细分以寻找差异化竞争优势；企业目标的明确性与市场细分有一定关联，但不是根本依据。

5.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.对抗

B.减轻

C.转移

D.回避

答案：A。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，试图直接消除威胁。减轻策略是通过调整市场营销组合等手段来降低威胁的程度；转移策略是将面临威胁的业务转移到其他市场或领域；回避策略则是放弃该业务或市场。

填空题

1.管理的基本职能包括计划、组织、（领导）、控制。

答案：领导。管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划和安排；组织是为实现目标合理配置资源和建立组织结构；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是监督和纠正偏差，确保目标的实现。

2.企业的核心竞争力具有价值性、（独特性）、延展性和难以模仿性等特征。

答案：独特性。核心竞争力是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在市场竞争中处于优势地位的能力。独特性确保了企业在市场中的差异化优势，价值性表明其能为企业带来价值，延展性意味着它可以拓展到其他业务领域，难以模仿性则保证了其竞争优势的持久性。

3.市场营销组合的4P策略包括产品、价格、（渠道）、促销。

答案：渠道。市场营销组合的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。产品是企业提供给市场的商品或服务；价格是产品或服务的定价；渠道是产品从生产者到消费者的流通途径；促销是企业促进销售的各种手段。

4.人力资源管理的六大模块包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、（薪酬福利管理）、劳动关系管理。

答案：薪酬福利管理。这六大模块共同构成了人力资源管理的整体框架。人力资源规划是对人力资源需求和供给进行预测和规划；招聘与配置是获取合适的人员并进行合理安排；培训与开发是提升员工的能力和素质；绩效管理是对员工的工作绩效进行评估和管理；薪酬福利管理是确定员工的薪酬和福利体系；劳动关系管理是协调企业与员工之间的关系。

5.决策的类型按决策的重要性可分为战略决策、（战术决策）和业务决策。

答案：战术决策。战略决策是涉及企业长远发展方向和重大全局问题的决策；战术决策是为实现战略目标而采取的具体行动方案的决策；业务决策是日常业务活动中为提高效率等进行的决策。

判断题

1.企业的社会责任就是单纯的慈善捐赠。（×）

答案：错误。企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。慈善捐赠只是企业社会责任的一部分表现形式，还包括合法经营、保障员工权益、保护环境、提供优质产品和服务等多个方面。

2.矩阵制组织结构适用于任务明确、长期稳定的企业。（×）

答案：错误。矩阵制组