体育场馆预约预订及票务系统开发协议.doc

体育场馆预约预订及票务系统开发协议

合同编号：_______

甲方（预约预订方）：____________________

乙方（票务系统开发方）：____________________

第一章合同订立

第一条合同签订

1.1本协议由甲方和乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就体育场馆预约预订及票务系统开发事宜，经友好协商达成一致，签订本协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二章体育场馆预约预订

第二条预约预订流程

2.1甲方通过乙方提供的票务系统进行体育场馆的预约预订。

2.2甲方在预约预订时，需提供准确的预订信息，包括但不限于场馆名称、预订时间、预订人数等。

2.3乙方在收到甲方的预订申请后，将对预订信息进行审核，并在规定时间内给予回复。

2.4甲方在预订成功后，需按照乙方的要求支付预订费用。

第三条预订取消与变更

3.1甲方如需取消预订，应在预订确认后，按照乙方规定的取消流程进行操作。

3.2甲方如需变更预订信息，应在预订确认后，按照乙方规定的变更流程进行操作。

3.3乙方有权根据实际情况对预订取消和变更的规则进行调整，并提前通知甲方。

第四条预订费用

4.1预订费用包括但不限于场馆使用费、服务费等。

4.2预订费用按实际预订时间计算，具体收费标准由乙方根据市场行情制定。

4.3甲方支付预订费用后，乙方应出具相应的收款凭证。

第五条预订确认与通知

5.1乙方在收到甲方预订申请后，应及时进行审核，并在规定时间内给予确认或拒绝。

5.2乙方在预订确认后，应将确认信息以书面形式通知甲方。

5.3甲方收到预订确认通知后，视为预订成功。

第六章票务系统开发

第七条系统开发要求

7.1乙方应根据甲方需求，开发符合体育场馆预约预订及票务管理的票务系统。

7.2票务系统应具备以下功能：场馆预订、票务销售、支付结算、数据分析等。

7.3票务系统应保证数据安全，防止信息泄露。

第八条系统开发进度

8.1乙方应在合同签订后，按照以下进度进行系统开发：

8.1.1第一个月内完成需求分析及系统设计；

8.1.2第二个月内完成系统开发及测试；

8.1.3第三个月内完成系统上线及试运行；

8.1.4第四个月内完成系统优化及正式运行。

第九条系统验收与交付

9.1系统开发完成后，乙方应向甲方提供系统验收标准。

9.2甲方应在收到系统验收标准后，对系统进行验收。

9.3验收合格后，乙方应向甲方交付系统及相应的技术文档。

第十条系统维护与更新

10.1乙方应负责系统的日常维护，保证系统稳定运行。

10.2乙方应定期对系统进行更新，以适应市场变化和技术发展。

10.3甲方在系统使用过程中发觉的问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理。

第十一条系统费用

11.1系统开发费用由甲方支付。

11.2系统维护费用由甲方按年度支付。

11.3系统更新费用由甲方根据实际情况支付。

第十二章保密条款

12.1双方对本协议内容以及与协议执行相关的技术、商业信息负有保密义务。

12.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

12.3本保密条款在合同有效期内及合同终止后继续有效。

第十三章其他

13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

13.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

第六章系统功能与功能

第六条系统功能概述

6.1系统应具备以下基本功能：

6.1.1用户注册与登录：支持用户自助注册、登录，并实现用户信息的存储与管理。

6.1.2场馆信息展示：提供场馆的详细信息，包括场馆简介、设施、场地布局、预定须知等。

6.1.3预约预订：允许用户在线预约预订场馆，包括预订时间、场地类型、人数等。

6.1.4票务销售：提供场馆活动的票务销售功能，包括在线购票、选座、支付等。

6.1.5交易管理：记录并管理用户的预订记录、购票记录、支付记录等。

6.1.6报表统计：场馆预订、票务销售、用户消费等报表，便于数据分析。

6.1.7客户服务：提供在线客服，解答用户疑问，处理用户反馈。

6.2系统功能细化

6.2.1用户管理：实现用户信息的增删改查，支持用户等级制度。

6.2.2场馆管理：允许管理员对场馆信息进行编辑、发布、下架等操作。

6.2.3预约管理：提供预约查询、修改、取消等功能，并支持预约提醒。

6.2.4票务管理：支持多种支付方式，实现票务销售、退票、改签等操作。

6.2.5数据分析：提供实时数据分析接口，支持定制化报表。

第七条系统功能要求

7.1响应时间：系统页面加载时间不超过3秒，操作响应时间不超过2秒。

7.2系统并发能