现代管理思想及东西文化各厂讲课稿课件.ppt

现代管理思想及东西文化-个人领悟及感想 攀枝花钢钒有限公司企业管理部 刘志华 2011年6月 一、现代企业管理简介-1 一、现代企业管理简介-2 一、现代企业管理简介-3 二、现代管理思想起源-1 二、现代管理思想起源-2 二、现代管理思想起源-3 二、现代管理思想起源-4 二、现代管理思想起源-5 三、管理的进化历史-1 三、管理的进化历史-2 三、管理的进化历史-3 三、管理的进化历史-4 三、管理的进化历史-5 四、东西文化差异：几个问题引发的思考-1 四、东西文化差异：几个问题引发的思考-2 四、东西文化差异：几个问题引发的思考-3 四、东西文化差异：几个问题引发的思考-3 五、管理培训推荐书目 谢 谢！ * * 高层管理者 中层管理者 基层管理者 战略（发展方向、终极目标） 策略（管理思路及方法） 战术（完成任务的方式及效率） 管理变化 方向正确 管理流程 策略与战略的结合 管理事务 团队与效率 公司战略管理 研发 人力资源 制造 营销 财务 策略： 研发：产品力；高端、中端、低端 制造：低成本/差异化 营销：产品定位；目标客户；营销手段 财务：资产配置、财务运作 人力资源：薪酬体系；员工关系 战略：我们是什么公司？方向是什么？ 高层、中层管理：趋于艺术 外 部 客 户 外 部 客 户 厂级管理 生产技术 安全质量 人力资源 设备维护检修 技改工程 销售 财务 战术： 1、人：人员、班制如何安排？工作任务如何赋予？如何建立团队、激励及处罚？ 2、机：设备如何运行？如何维护与检修？何时更新换代？怎样改进？ 3、物：原料、制造、产品流程？如何变化以适应上下工序（内部客户）？ 4、法：制造工艺、怎样进化？如何控制安全、质量、成本、时间（交货期）？ 策略：我们厂管理重点及思路？目标是什么？ 中层、基层管理： 要求科学 内 部 客 户 内 部 客 户 弗雷德里克?温斯洛?泰勒 Frederick Winslow Taylor （1856-1915） “科学管理之父”-泰勒 一个被尊称为“科学管理之父”的人； 一个影响了流水线生产方式的人； 一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人； 一个影响了人类工业化进程的人； 一个被工人称为野兽般残忍的人； 一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人； 一个被现代管理学者不断批判的人。 管理思想发展史中：最重要、也是最富有争议的人 第一阶段：工厂生活（19岁-41岁） 1856年3月20日,弗雷德里克?温斯洛?泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯?埃克塞特专科学校学习。 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。（18岁） 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。 （19岁） 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，一直干到1897年。（22-41岁） “科学管理之父”-泰勒生平简介 第二阶段：管理研究（25岁-45岁） 1881年：在钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，奠定科学管理基础；25岁 开始著名的“金属切削试验”，两年后，给工人制定了一套工作量标准，是工时研究的开端。1883年：通过业余学习，获得机械工程学位。 1884年：担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。（28岁） 1886年：加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)。（30岁） 1890年：离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。（34岁）（1889年卓别林出生） 1893年：辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。 此后，他在多家公司进行科学管理的实验。其间，创立成本会计法；改革了滚珠轴承检验程序。 1895年：在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。（39岁） 1898年：以顾问身份进入伯利恒钢铁公司。在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。 *搬运生铁块试验：在公司的五座高炉的产品搬运班组约75名工人中进行的。这一研究改进了 操作方法，训练了工人，使生铁块的搬运量提高3倍。 *铁锹试验：系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格， 以及各种原料装锹的最好方法。 *泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究，得出了“一