导购员职业化培训之二商业精神9.ppt

职业化的三大标准 针对国企改革的保姆理论：我们家很脏，请个保姆来打扫，打扫干净了，漂亮了，家就变成她的了。保姆说：我每个月的工资400块，我对你家有功劳，我要买断你的股权。虽然我们家值100万，但由保姆来定价，保姆定价只是2000元，每个月出200块，10个月，保姆买断了我家的全部股权。这是为什么？因为保姆没有信托责任。 一个精英政府就是要推动法制化建设，用严刑峻法让我们这一代社会参与者不敢不有信托责任。 二、契约精神： 诚信、法制。 三、商业交换： 商业交换原则是以等价交换为基础(感觉值)。 导购员就是商人，你能否让雇主、客户感觉值。 拿人钱财，与人消灾：雇佣兵 游戏：敢于负责 九段秘书 九段秘书的做法：做流程 30000元 * * 导购员职业化培训 之商业精神 主讲人： 敬业 商业 专业 职业人的生存之本 职业人的信托责任 职业人的第二生命 美国安然公司 前首席执行官杰弗里·斯基林 美国安然公司 前董事长肯尼斯·莱 11项罪行：操纵股价、欺骗股民、欺骗银行、发布虚假报表、公众欺诈等，可被判监禁135年 6项罪名被判24年零4个月 安然公司的毁灭 破产清单498亿美元；世界500强第七位； 《财富》：美国最富有创新精神的企业。 美国安然公司副董事长巴克斯特 自杀 创立于1913年、总部设在芝加哥的安达信，是全球五大会计师事务所之一。它代理着美国2300家上市公司的审计业务，占美国上市公司总数的17％，在全球84个国家设有390个分公司，拥有4700名合伙人，2000家合作伙伴，专业人员达8.5万人，2001年财政年度的收入为93.4亿美元。安达信1979年开始进入中国市场，相继在香港、北京、上海、重庆、广州、深圳设立了事务所，员工2000名。 2002年，安达信会计师事务所因妨碍司法调查被判罚款５０万美元，并禁止它在５年内从事相关业务。 安达信的落败 安达信首席执行官约瑟夫·贝拉尔迪诺 我妈妈在安达信工作 商业精神——职业人的信托责任 一、信托责任： 1、职业化的信托责任来自于雇主之托. 谁是雇主？ 广义的雇主概念：谁委托你做事，谁就是你的雇主！ 董事长-总经理-副总经理-部门经理-主管-班组长-员工 医患关系为何变得如此紧张---信任危机 郎咸平 商业精神——职业人的信托责任 诚信是晋商的精神之魂，而在以契约为本质的市场经济中，诚信则是企业的生命。只有诚信交易，市场才能做大，企业才会成长，晋商的辉煌就是诚信交易成功的典型例子。 建立诚信，降低顾客交易成本。 服从规则是一种美德，服从人是一种奴性。 做好工作是应该的。 商业精神——职业人的信托责任 商业精神 信托责任 契约精神 商业交换 小 结 规则： 喊1时，向右转； 喊2时，向左转； 喊3时，向后转； 喊4时，向前跨一步； 喊5时，原地不动。 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！” 一段秘书的做法：发通知 600元 二段秘书的做法：抓落实 800元 三段秘书的做法：重检查 1000元 四段秘书的做法：勤准备 1500元 五段秘书的做法：提前量 2000元 六段秘书的做法：做记录 3000元 七段秘书的做法：发纪录 5000元 八段秘书的做法：定责任 10000元 * * *