黑人牙膏市场调研分析报告书.doc

祈通中西，力求精进 PAGE 2 黑 人 牙 膏 市 场 调 研 报 告 调研小组：营销071 小组成员：缪文竹 杨玉倩 王丹丹 戴莹莹 石一婷 张钱勇 刘明宇 目 录 前言及摘要 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 3 市场情况调查方案 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4 黑人牙膏市场调查报告 调查概况 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 6 牙膏消费的价格情况 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 6 消费态势分析 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7 不选择黑人牙膏的人群分析 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7 消费行为分析 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 8 建议 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 12 4．附件（调查问卷） ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 14 前言 随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，因此对各种生活用品的要求也开始严格，开始追求健康的生活，世界牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们天天必做的事情，牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。因而市场给人们提供了各类功能的牙膏等护理用品，牙膏在市场上作为一种日用快速流通消费品存在。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。黑人牙膏作为与1934年成立的好来化工（中山）有限公司专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业，属著名FORTUNE美国500家之一下属外资机构。黑人牙膏为其主要产品。1986年与美商高露洁棕榄公司合资，增加了高露洁牙膏的贩售与制造，76年率先采用多层软管代替铝管，在市场上深获好评，品牌效应大大提升。对此，我们特展开了一项关于大学生黑人牙膏市场的消费状况的调查。 摘要 市场上的牙膏品牌很多，我们通过对南通大学学生的调查，了解黑人牙膏的品牌知名度，产品系列，产品价格，产品功效，等方面在南通大学消费者心中的定位，从而制定出扩大黑人牙膏在大学生消费群体中的营销策略。我们做了详实的市场调查，2010年10月9日至10月13日，在南通大学各教学楼教室，食堂，主干道等校园各角落，分发调查问卷210份，对南通大学消费者关于．“您对于黑人牙膏有何建议”、“您经常使用的牙膏品牌是哪些”以及“.您能接受的牙膏价格的范围”等问题进行了调查。通过运用了统计学，市场调研资料的分析，市场营销学，等专业课程的知识，对调查问卷做出了详细的分析。消费者对于黑人牙膏的建议主要体现在价格，广告以及产品功效上。针对这些问题我们提出了相应的解决方法。黑人牙膏主要走高端路线，所以降低产品价格的措施并不合适，所以面对看中物美价廉的大学生，提出买一赠一（可赠送低于购买商品的物品）的促销措施，在保证走中高端品牌路线的同时，让消费者获得更多的利益，是增加购买量的好措施。在广告宣传方面要多在学生经常购物的便利店及小型超市增加投入，以刺激大学生消费。同时针对不同消费者的需要增加不同产品功效的新系列。总体而言黑人牙膏在大学生群体中的营销策略是，确保现有市场份额，以促销活动、广告以及新产品，开发新的潜在客户。 市场情况调查方案 调查目的 为了具体了解谋院牙膏市场各方面情况，提高黑人牙膏在南通大学学生中的知名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面： 1、全面摸清企业品牌在消费者