员工文明行为规范.pptx

员工文明行为规范;目录;01;;经济文化背景;文明行为规范适用于企业内部的各个部门和各个岗位，包括员工与员工之间、员工与领导之间、员工与客户之间的行为举止。;02;每天清理办公桌，确保桌面无灰尘、杂物，文件归档整齐，工作区域整洁有序。;保持走廊、会议室、接待区等公共区域的卫生，不乱扔垃圾，不堆放杂物。;;03;员工之间应相互尊重，不侮辱、不歧视，对待同事要友善。;员工之间出现分歧时，应以理性、客观的态度处理，避免情绪化冲突。;团队协作，共同发展;04;遵守法律法规;热情周到，提供优质服务;尊重客户的合法权益，不侵犯客户的知情权和选择权。;05;根据自己的实际需求点餐，避免点餐过量导致食物浪费。;;在公共场所保持安静，不大声喧哗，不吸烟、不吐痰。;06;包括但不限于随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等行为，将给予口头警告和通报批评。;针对不同违规行为，采取相应的纠正措施，如培训、罚款、降职等，确保员工认识到错误并改正。;;感谢观看