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某公司员工关系问题研究

一、前言局部

员工关系治理是人力资源治理的一个特定领域.越来越多的企业不仅把“以客户

为中央〞作为经营、开展的导向,更把组织内的“第一资源〞一一员工当作

“客户〞对待.员工的参与和投入是企业制胜的保证,融洽、和谐的员工关系.将会在

组织中形成互相帮助、协调开展工作的良好气氛.从而促进组织绩效的提升.因而科学合

理的员工治理不仅仅只是有助于企业吸引和留住人员,更有利于提升

企业的整体绩效,反之那么会给企业的运行和开展带来严重的影响.

由于员工关系治理的特殊性,其治理更显重要性,本文主要针对的就是企业的员工

关系现象的研究,参考了大量学者和专家的研究成果,进行概述并做出评论.

二、主体局部

㈠相关理论研究

L员工关系概念

“员工关系〞是指是由企业和员工双方利益引起的,表现为合作、冲突、

力量和权力关系的总和.〔程延园,2022〕

员工关系治理也叫员工组织关系,是由企业治理方和员工间的利益引起的权利与

义务、治理与被治理的关系,具体表现为合作、冲突、沟通、鼓励等权力与义务的总和.

〔刘灵,2022〕

员工关系的根本含义是指治理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起

的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和.并受到一定社会中经济、技术、政策、

法律制度和社会文化背景的影响.〔刘立祥,李挺,2022〕2.员工关系的特点

员工关系的特点是个别性与集体性、平等性与不平等性、对等性与非对等性、经

济性、法律性与社会性.〔陈淑妮,2022〕

员工关系的特点：员工关系呈多变性；员工关系呈多样性；员工关系呈多元性；

员工关系呈多层性.〔唐薇,2022〕

㈡现状研究

1

企业员工关系治理中存在的主要问题：缺乏共同的愿景,导致员工关系治理的

〔1〕

起点不清楚；〔2〕对短期利益的追逐,冲突了企业内部员工关系治理的是非标准；〔3〕

缺乏完善的鼓励约束机制,导致员工关系治理根本的缺失；〔4〕员工关系治理的主体不

清楚,直线经理作为员工关系治理的首要责任人的理念没有得到广泛确认；〔5〕员工需

求的实现程度不高,作为员工关系治理核心的心理契约总体失效.〔丁建泽,2022〕

企业与员工关系存在的问题：〔1〕治理过度,抑制了企业活力.治理过度体现在三

方面：第一,在不具备与美国治理模式相适应的经济根底时盲目引进其“契

约式〞治理模式.〔2〕把治理等同于人治.〔3〕过分强调“能人〞作用.〔4〕经营缺乏,

降低了企业竞争力.主要表达在缺少明确的经营理念和企业文化以及把人力仅作为一种

资源,使员工积极性的发挥受到抑制这两方面.〔刘伟东,2022〕

我国中小企业员工关系治理中存在的问题：劳动合同签订率低且履行差；

〔1〕〔2〕

劳动报酬过低且工资拖欠严重；〔3〕劳动条件差且平安隐患大；〔4〕福利较低且缺乏

根本的社会保证.〔鲁汉玲,2022〕

员工关系治理的四大危机：企业文化缺乏全员根底；员工关系治理主体

〔1〕,〔2〕

不缺位；沟通不畅引发员工不满；无法满足员工需求,心理契约总体失效.〔林

〔3〕〔4〕

涵武,蔡炜佩,2022〕

㈢影响分析

员工关系是企业内部关系的重中之重.员工关系是企业具备竞争水平的起点；员工

关系是塑造企业形象的起点；员工关系是“内求团结,外求开展〞的起点；充分开发企

业的人力资源.〔白双明,2022〕

对任何一个企业来说,建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提升员

工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席

率.员工缺勤率提升,增加了