太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT《主打产品概论》讲师手册.doc

新人岗前培训(2009版) 讲师手册 课程名称：主打产品概论 总公司教育培训部/个人业务部 2009年10月  课程规划表 培训名称 新人岗前培训(2009版) 课目 主打产品概论 授课方式 讲授 课时 30分钟 课程目标 理解寿险产品五要素 理解选择主打产品的重要性 课程大纲 寿险产品五要素 保险需求的多样性 掌握主打产品，迈向成功之路 教具 1.讲师资料：投影片、讲师手册 2.教学辅助工具：电脑及投影仪 3.学员研讨工具 注意事项 1．讲解产品要素简单通俗，为理解产品条款服务 2. 得出结论，引出后面两个主打产品课程  投影片 操作要领 时间 工具 PPT01 讲师自我介绍 寿险营销专业流程：名单—约访—接触面谈—建议书制作……；岗前培训技能课程设置是：名单收集、缘故客户约访面谈、三讲，按照专业流程，接下来在客户面前，讲过三讲之后，就进入产品说明。 接下来我们进入产品板块。 产品板块分为三个部分：主打产品概论、福禄双至、福寿连连。 1分钟 30秒 PPT02 概论课程分成三个部分：1、寿险产品五要素。2、保险需求的多样性。3、掌握主打产品，迈向成功之路。 30秒 PPT03 首先让我们进入第一部分：寿险产品五要素。学了这一部分的内容，我们就可以非常轻松的读懂产品条款。虽然产品条款看上去非常复杂，但实际上只要抓住产品五要素，了解产品功能，我们就可以看懂一个产品到底是什么意思。 接下来让我们结合代理人培训公共条款部分内容，一起了解产品五要素。 10 分钟 PPT04 3、保险金额： 简单来理解保险金额，即公司赔偿保险金的最高限额。我们在购买人寿保险的时候，合同当中约定，是10万保额还是20万保额。比如买重大疾病保险，一旦疾病确诊了等着钱治病的时候，我们看投保的时候，合同上面约定保险金额是30万，就是赔30万。因为人的寿命不能用金钱来衡量的。一个人如果不幸身故了，不可能用金钱衡量，不可能像汽车，房产一样，约定出来，评估出来他的价值是多少。没有人寿保险，实际上人生寿命价值是很难衡量的。 理解保险金额还有两个小要素，第一个要清楚保障期间，就是投保后管到什么时候。比如说我今天投保了，我会有100万的人身意外伤害的保障。一旦出现什么身故意外，公司会给我100万，但是你管到我多久，是1年还是10年？到100周岁管一辈子。 当然还有保障期间根据缴费来的，缴费期20年，那就管20年时间。 第二个再理解保险金额的时候，我们还得了解给付方式是什么？因为零现金执行之后，我们所有赔付，都是银行转账的形式，这里的给付方式是指给付保费的倍数。 比如约定了买了10万，拥有10万，但是一旦生病的话，他会×2，赔付20万，比如阳光天使就是这样子的，比如零岁的宝宝投保，比如5岁以后，重疾的保额是可以翻倍的。阳光天使一个基本保额是可以20倍的赔付。赔付方式决定保险金额。 4、费率： 通俗理解就是买保险的价格，我要花多少钱，计算所交保费的依据就是费率，在通常情况下，同样投保1万的保额，年龄越大的越贵。 理解费率的时候，我们还要了解一个小的概念，叫做交费方式，现在的交费方式都是银行转账，在这里理解交费方式是指交多少年呢？我是1年一交，交20年，还是1年一交，交15年，我可不可以交一年管我一辈子，这就是我们条款当中看到的，我交多久。 5、附加功能： 责任免除，通常叫做除外责任。就是除了这些之外的管，就是在合同当中约定我管的事情，不承担的责任。大家不要对这一块有很大的压力，其实在参加旅行社的旅游当中，他们也会有责任免除事项。 为什么要责任免除？不符合法律，像酒后驾车，我们约定的事情不能跟法律违背。还有不可抗的因素被免除，这个概率是微乎其微的。 释义。条款当中出现了重大疾病保险金，后面好几页都在解释重大疾病的种类，对哪一类疾病赔偿标准都有明显清晰的解释，比如，什么叫恶性肿瘤？什么叫全残？在这个后面会对名词有详细的解释，这个就构成了要素的附加功能的解释。 PPT5 所有寿险产品都包含以上五个要素，一个产品的五个要素你看懂了，理解了，你就看懂了这个产品。所以说，尽管每家保险公司的产品有很多，学起来好像很困难，但掌握了产品五个要素，学习产品就会变的很简单，甚至大家都可以自学。 不同产品，五要素的内容是不同的。这种不同体现在某个要素的内容不同，或某几个要素的内容不同。要素不同，决定了每个产品是不同的。 不同的保险产品，满足客户不同的保险需求。生活当中有些人会以为购买了一种产品，无论发生什么情况，保险公司都给予理赔，比如说：不小心碰伤了、或者生病住院了、还有养老等，他以为保险公司都要管的。其实不是这样的，不同产品，有不同的保障范围，满足客户不同的需求。 1分钟 PPT6 由于人们的喜好、经济支付能力等不同，人们对某类产品的