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精品文档 医院药库实习 沟通表达是药房实习的重要组成部分 , 良好的沟通与表 达可提升药房服务。下面学习啦小编为大家整理了医院药库 实习，欢迎参考。 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精 医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具 备的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学 习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完 成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学 知识，为日后进入临床打下了扎实基矗 作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够 的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学 的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。 初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不 同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾 客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在 对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及 性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、 西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个 总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 15 精品文档 理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认 真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到 医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的 问答，积极维护了医院的良好形象 ; 并且理论联系实际，不 怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题， 进行处方分析， 大大扩展了自己的知识面， 丰富了思维方法， 切实体会到了实习的真正意义 ; 不仅如此，我们更是认真规 范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流 程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各 带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自 己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及 良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。 “师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续 学习转自： 下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学 习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一 名优秀的药学工作者。 在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥 就是黄连， 因为黄连根茎的中段细瘦， 状如茎杆， 形如小桥， 所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等 等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到 的知识。 三、如何做好药品销售服务工作 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 15 精品文档 在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是 接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核 对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者 购买所需药品时候不认识想咨询， 所以， 向患者介绍药品时， 我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以 提高顾客对医院药房的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询