区域中小商超三板斧之营销篇-谢凡.pptx

区域中小零售商的三板斧;1;我的4位老师 大润发黄明端：零售工业化（效率、价值、标准） 生鲜传奇王卫：零售工业化、近距离化（小区地产模式） 盒马侯毅：零售艺术化，站在顾客立场上提供服务，数字化的标准化 黄山岩松胡春才： 绝不刻舟求剑、水无常势兵无常形;营销部是干什么的？ 有了营运部、商品采购部，还要营销部吗？ 什么是最好的卖场营销？;广义营销： 定位：企业定位、门店定位。 传播：企业经营模式、特色等一切顾客能感知的内容。 话题营销：行业娱乐化无底线。 异业联盟：羊毛出在猪身上，狗来买单。 品牌故事：话题性、够传奇。;定位： 商圈、客群、竞争，人文历史、山水特色。;生鲜传奇: 定位制胜 有取舍才叫“定位”。 唯一有可能在生鲜部，强过永辉红标店的超市。 PS:厦门元初;定位+话题+传???： 企业经营模式、特色等一切顾客能感知的内容。;定位+话题： 一句“不卖隔夜肉”点出行业特色，并建立品牌信心。 在一切地方向顾客重复。;盒马鲜生SWOT分析：不是做O2O的大卖场，而是做生鲜的电商。 启示：中小超市的O2O之路豁然开朗，是实体的新增长点！;漫时尚，轻度假的实质： 一站式短休闲城郊综合体;广义营销;广义营销经营模式营销：2017新零售风口手段;话题/事件：;异业联盟：难在ERP;品牌故事：地道甄选;商圈管理： 大润发、物美未来：以科技代替人力扫街;狭义营销海报宣传：传统纸质海报中，大陆大润发胜在领航员店总和选品会制度，短于设计。台湾大润发胜在日式排版中纯熟、自然地 运用中华传统文化元素，毫不做作，适合二三线城市的审美关和传统节日。家乐福长于设计，主题突出、信息明确、抓人眼球，但DM和VI的高对比色适合一线城市审美观，在三四线城市偏高冷。华润万家华南区胜在小主题文案活泼，适合90后。浙江华商的世纪联华之进口特刊，有宜家季刊的即视感。海报单独一期没有说服力，能连续数年才有资格说是自己的风格。;狭义营销海报宣传：未来：暂无案例贯通消费记录和会员数据库，构建在微信服务号上的互动电子海报，而不是微信订阅号上的单向电子海报，实现“千人千面”。海报只是洞察和沟通会员的一个组件。;狭义营销主题营销系列化品牌化和跨品类跨供应商合作： 大润发、物美主题人人在做，重在理解时令设置逻辑、挖掘地方文化，例如五黄。前期准备、综合宣传、现场执行、厂商资源、大小结合。最重要的是，年年坚持。;狭义营销多业态循环导流的经营需求1、客流和活动循环，生生不息。 2、通过数据打通，改点对点为立体洞察，能极大精确顾客画像，提升沟通效率和来客数。 ;狭义营销多业态循环导流案例 全家便利的甄会选APP 1年发展超200万付费会员的“秘密武器” ;狭义营销 品类营销：超级物种;狭义营销会员洞察与沟通：无案例重服务和沟通，而不是宣传和海报。一、会员分级：线上有，线下无案例。 难在权益实现。二、沟通平台：;品类舰长;APP精准营销;从线下走向线上--运营模式的选择;狭义营销VIS和POP手册： 一张图：一个清晰、极（致）简（约）的企业LOGO（商标、标志）！  一句话：一句耳熟能详、凸显企业独特优势、定位、卖点的 企业SOLOGAN（标语、口号）。 一种色：企业的专用色;线下是右手 线上是左手 营运是右腿 采购是左腿 营销是男人的 第三条腿 国防军大部队与特种兵小分队; 营销的三重境界： 推销单品：活动策划、数据分析、品类优化 推销品类和活动：整合协调各个部门 推销企业：行业理解力。 理解行业趋势、特性，才能定位品牌个性。 范例：京东、 YH-Bravo 、山东家家悦、大陆家乐福、 台湾家乐福、台湾全联、 台湾7-11。 营销部：企业品牌的守护者 ;营销部的内部工作特点： 1、数字为纲绩效为纪：数据采集、运用、验证，PDCA循环。 2、营运管人采购管物，相对而言营销管理对象看得见摸不着：业绩和会员。 3、左眼盯着顾客、右眼盯着竞争者。;服务性 沟通性 超脱性 平衡性;经营方法;营销引导营采互相制衡和激发： 引导营运和采购工作的XY轴;海报企划部向营销运营部转型的关键是数字化运营 真正的营采销平级是数字化转型 是模拟机大哥大转为数字化智能机;营销部的工作流程和岗位编制：虚拟4A级广告公司 1、流水线而不是扁平化：以策划为起点，分工流水线化。 2、分组不分工：不能以项目属性分组，只能以时间分组。;营销自学书目;活动企划工作要求;海报文案注意事项;有了营运部、商品采购部 还要营销部吗？;谢谢观赏