文档详情

工作岗位述职報告.doc

发布:2016-07-22约3.02万字共40页下载文档
文本预览下载声明
工作岗位述职報告 工作岗位述职報告篇一 《年度岗位工作述职报告》 2011年度工作述职报告 从2011年x月x日进入xxx至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长,是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来,让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。 一、自我评价 进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩,为公司的建设和发展做出应有的贡献。 感觉不足的是,与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳,实际操盘能力还需要加强。 二、我开展工作的方式 1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发 展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。 2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对 所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。 3、无论什么时期,无论走到哪里,总要把事业干好,对得起公司, 对得起同事,以不做亏心事、愧心事,不求有功、但求无过。 三、入职后开展的主要工作 1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问 题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决,提高园区的服务质量。 2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。
显示全部
相似文档