你们小组的ppt.ppt
文本预览下载声明
屌丝牌蛋糕产品说明书 ?(产品说明书)作者:→-→ 净含量:30千克 卫生许可证:洗完澡就干净! 储存方式:不用密封,不能在太阳底下暴晒 保质期:永久 生产日期:1828年3月8日 产品特点:本产品营养均衡,概念先进,老少皆宜,人见人爱,花见花开(好像有点跑题!) 产地:进口于合肥十中这块风水宝地! 联系?:如想订购多种其他口味(开心 、伤心 、 烦恼)的产品,请拨打该产品的订购热线 2、产品说明书的形式: 条款直述式 请看说明书 * →-→ * →-→ 第八章 技术产品的使用和保养 第一节 产品说明书及其编写 1、产品说明书及其作用: 是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,它可以帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。 产品说明书:产品说明书也称为用户手册。 呼声与建议农药说明书应该标注解毒方法 某村一对夫妻因在田里喷洒农药而双双中毒,险些酿成惨剧。其实,农村不少地方在农药贮存和使用过程中经常发生人畜中毒事件,有没有办法解决这个问题呢? 据了解,发生上述情况的主要原因是: 一、农民自身缺乏农药贮存和使用等方面的知识; 二、大部分农药生产厂家没有注明各种农药的解毒方法。 产品说明书的作用 可以帮助用户了解产品的特性,确保用户正确、安全地使用产品。 如果说明书说明的不够准确,或不详,我们就不会用;用不好;把它弄环;发生意外。 引导我们如何使用产品。(产品的“路标”和“向导”,帮助用户了解产品的特性,确保用户正确安全使用产品。 说明书表述错误引发的卡式炉爆炸。 请同学们认真阅读P158案例分析。什么原因导致燃气罐爆炸,而造成一位花季的少女脸部严重烧伤?说明书表述错误。 【讨论】说明书有何作用?如果说明书说明的不够准确,或不详会有什么后果?谈谈自己的亲身感受! 案例一 请同学们分组(每四人一组)讨论完成书本P159页的表格(产品说明书的具体作用),同学们说的越多越好。 传播知识 作用4 宣传企业 作用3 用户掌握产品的操作程序、维护保养 作用2 消费指南 作用1 举例 作用内容 2、产品说明书的编写: 产品说明书的一般结构: 标题、正文和产品标记(看课文159页表格)。 商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书” 一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等 商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号、照片或图片等 正文 标题 标记 条理清楚、明确醒目。 条理清晰,问题突出。 自问自答式 A、条款直述式 B、自问自答式 产品使用说明书中可以配以插图、表格 等,使抽象说明变的具体直观。帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。插图包括彩色、黑白照片,图画和示意图。 产品说明书可配以必要的插图和表格 3、产品说明书的写作要求: 充分考虑用户的阅读需要; 体现产品的设计特点; 不必平均用力,而应有所侧重; 语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚 ; ⑴ 充分考虑用户的阅读需要: 案 例 赵思远半夜发烧,需要吃退烧药。他妈妈匆忙到药店买了退烧药,回到家却犯了愁,该给这个屌丝吃多少呢?原来,药品说明书没有明确标出用法、用量,只是指出每片药含有效成分0.125g,人体每千克服30~50mg他的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给他服用几片,心急如焚的她只得出门再去药店询问。 屌丝的妈妈为何对退烧药的 服用方法不知所措? 4.产品说明书的写作要求 郁闷… (2)体现产品的设计特点 产品说明书应突出产品的设计特点,抓住设计特点进行介绍。这样,不仅可以让用户更好地了解产品,而且便于用户更好地使用产品。 说明好产品的特点是使客户更好地了解该产品,不致于使用不当而弄环或造成不必要的损失, (3)不必平均用力,而应有所侧重: 案 例 李军的爸爸买了一台微波炉,这货虽然很平常,但说明书却厚厚一本,仅“烹调指南”就有十几页。因为是头一次摆弄现代化的橱具,李军的爸爸耐着性子读了大半夜,反反复复地操作了好多次,微波炉就是没“反应”。他不得不拿起电话向厂家请教,两分钟交谈后,再来试用,微波炉就顺利地工作了。原来,微波炉的说明书重点不突出,步骤的介绍琐碎冗长,反而让李军的爸爸茫然失措,不知要阅读什么。 微波炉说明书应侧重说明什么? 4.产品说明书的写作要求 (4)语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚: 案 例 某果农黄叉叉买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次,间隔期为20天”。黄叉叉看后,当天便对果
显示全部