扎根理论视角下的虚拟品牌社区知识共创策略研究.docx

扎根理论视角下的虚拟品牌社区知识共创策略研究

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1扎根理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2虚拟品牌社区概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3知识共创研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.4现有研究评述与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1扎根理论在虚拟品牌社区知识共创中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2虚拟品牌社区知识共创的流程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3知识共创的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.2数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

研究案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

5.1案例选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

5.2案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

5.2.1社区成员行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.2.2知识共创过程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.2.3成功因素与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

知识共创策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.1基于扎根理论的策略构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

6.2虚拟品牌社区知识共创策略体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.2.1成员激励策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.2.2知识共享策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.2.3知识整合策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

6.2.4知识创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

案例实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

7.1案例背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

7.2案例实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

7.3知识共创效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

7.3.1成员参与度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.3.2知识质量评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

7.3.3社区绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．