社会保障人力资源之1 人力资源管理概述.ppt

第一讲 人力资源管理概述;案例问题;主要内容：;一、知识社会的来临;知识社会的来临;泰罗在国会上的讲话;彼得·德鲁克《后资本主义社会》;人的作用：从成本到资源再到伙伴;二、为什么会是人力资源？;人力资源管理成为企业获取竞争  优势最为重要的源泉;优势源泉之一：产品与工艺技术;优势源泉之二：市场保护;优势源泉之三：融资能力;优势源泉之四：规模经济;优势源泉之五：人力资源管理;为什么难以模仿？;西南航空公司的案例;思考问题;三、什么是人力资源管理？;;人力资源包含那些职能？如何来增加企业价值？ 人力资源将由谁负责？（人力资源人士、操作工、直线经理、外部机构） 人力资源的顾客是谁？（员工、顾客、投资者） 衡量成功人力资源行为的标准是什么？（财务、员工士气、市场份额）;人力资源管理与企业竞争优势模型; 人力资源管理的职能和核心???作;组织设计？报酬体系？; 沟通问题？工作轮换？; 他们的工作是什么？他们自己知道吗？; 生涯发展？; 如何对待知识员工？; 如何留住人才？为什么留不住人才？; 应该持什么人性假设X？Y?; 对抗？合作？——建立怎样的员工关系？; 如何团队建设？; 人员过剩如何解决？; 企业依靠什么吸引人？; 资历？能力？应该以什么作为晋升标准？; 晕轮效应？; 如何考评？; 工资的内部公平性与外部公平性？;四、人力资源管理者的角色与要求;人力资源职能的转变 Transition of HR functions;人力资源管理4种角色;人力资源管理在组织中的角色;人力资源服务的演化：从优化到创新;人力资源管理角色的变化;人力资源职能转变的原因;ERICSSON爱立信的人力资源管理方式转变;人力资源管理者的能力模型;严格的职业资格认定机制 ;较高的人力资源管理专业人员薪酬（中国）;我国的人力资源职业认证制度;结束语;谢谢大家！