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季节性冲击下青海旅游业发展研究 　　摘要：本文以青海旅游业为研究对象，论述青海旅游业发展的现状，探讨季节性因素对青海旅游业的影响，并提出应对季节性冲击的策略。 　　关键词：青海旅游业；季节性；影响；策略 　　近年来，青海省积极实施“旅游兴地富民”战略，旅游业发展势头迅猛，逐步成为青海省的支柱产业。然而，在旅游业发展越来越好的同时，季节性问题也日益突显，给旅游地的资源、环境、社会、经济带来诸多不良影响。每年最旺的7、8月份，客流的超载导致旅游企业服务质量下滑，不仅影响客人的旅游体验，也不同程度影响青海旅游业的整体形象，同时对青海的环境承载力提出巨大的考验。而在漫长的旅游淡季，引来的是旅游企业的倒闭和季节性歇业、旅游从业人员失业、宾馆服务业恶性竞争。“旺季伤害消费者，淡季伤害供给者”这一问题困扰着青海旅游业的可持续发展。季节性问题是旅游业的固定属性，它不可能从旅游业中消失，但我们可以通过拉长旅游旺季，开发春秋季旅游产品，寻找冬季旅游客源，以此来平抑旅游业的波峰和波谷，降低季节性冲击带来的影响，促进旅游业的良性循环和地区经济的可持续发展。 　　一、青海旅游业发展现状 　　（一）旅游人数和收入快速增长 　　进入新世纪以来，青海旅游业快速发展，旅游总人数和总收入不断增加。2000年全省共接待国内外游客320.96万人次，实现总收入10.55亿元；2007年，游客总人数突破1000万人次，达到1001.6万人次；2012年旅游总收入突破100亿元大关，达到123.75亿元；2014年实现了“双突破”，旅游总收入突破200亿元，达到201.9亿元，接待国内外游客总人数突破2000万人次，达到2005.58万人次。 　　（二）旅游资源开发步伐加快 　　西部大开发以来，青海省不断加大投入力度，坚持高层次招商，推进重点景区建设，已形成了一批具有较高知名度的旅游产品。2009年青海有国家级旅游景区69家，至2013年国家级旅游景区升至79家。旅游景点的布局重点已由过去以西宁为中心的湟水谷地向西部、南部地区转移。在《青海省“十二五”旅游业发展规划》中构建了“一圈三线”的旅游发展框架，着力打造大美青海观光之旅、生态青海健康之旅、文化青海溯源之旅、神奇青海探秘之旅等特色旅游品牌；推出世界屋脊天路之旅、避暑休闲夏都之旅、三江源生态之旅等十大精品旅游线路。其中青海湖被评为中国最美五大湖泊之首；藏羚羊被选为北京奥运会吉祥物；西宁市被评为中国最令人向往的旅游胜地；祁连草原评为“中国最美六大草原之一”；“激情穿越柴达木”成为了中国十大完美旅游线路之一，青海省正在由旅游资源大省向旅游名省迈进。2012年，青海湖和塔尔寺荣获国家5A级旅游景区称号，填补了青海没有5A级景区的空白，同年作为首个工业旅游项目――可可西里实业开发集团最近推出的工业旅游产品落户西宁，填补了青海工业旅游发展历史的空白。 　　（三）旅游配套设施逐步完善 　　1、旅行社和星级饭店基本情况 　　自2001年起，青海省政府建立了青海省旅游发展基金，各州地市建立了地方旅游发展基金。青海省旅游业投入不断增加，旅游基础配套设施条件不断改善。至2013年，青海省共有旅行社245个，其中：国际旅行社14个、国内旅行社231个，旅行社从业人员2456人；星级饭店达到164个，客房数14238间，床位数26739张，从业人员12018人。 　　2、交通运输业基本情况 　　2013年，全省公路通车里程突破7万公里，达到70117公里，高速公路从无到有，至2013年末高速公路通车里程达1228公里，公路客运量13050.47万人；铁路运营里程达到1856公里，实现客运量591.91万人，旅客周转量达到54.89亿人公里；民航通航里程62820公里/万平方公里，民航客运量达到167.09万人，实现旅客周转量24.61亿人公里。 　　（四）对外开放程度不断加强 　　近年来，青海省不断加强对外合作与交流，积极参与国际旅游宣传活动，积极承办各类旅游推介活动，突出“大美青海”品牌宣传，主动“走出去、请进来”，提升青海旅游整体形象。入境游客人数和旅游外汇收入不断攀升。1994年来青游客0.95万人次，不足1万人次，至2011年达到最大值5.17万人次，增长了4.44倍；1995年旅游外汇收入230.6万美元，至2011年达到最大值2658.5万美元，增长了10.53倍，总体呈快速增长趋势。随着西部大开发战略（2000年）的实施，青海对外开放程度的扩大、知名度的提升，这正是入境游客数量上升、外汇收入增长的原因。但是受2003年“非典”疫情和2008年拉萨“3.14事件”影响，青海入境游客数量出现大幅度下降的情况，但在随后又慢慢回升。2010年4月14日玉树大地震后，省委省政府采取果断措施，加快恢复振兴旅