管理信息系统的运行维护与管理.ppt

第9章管理信息系统的运行、维护与管理;9-1.概述;9-2.系统运行管理;目的与组织;三、人员管理;五、管理的内容;9-3系统维护;概述;;一、系统维护原因;二、系统的可维护性;三、系统维护考虑原因;四、系统维护的内容;;（一）支援性维护;（二）防止性维护（preventivemaintenance）;（三）改正性维护（correctivemaintenance）;（四）适应性维护（adaptivemaintenance）;（五）完善性维护（perfectivemaintenance）;六、系统维护的环节、组织与管理;1.维护申请与理解;1.维护申请与理解;3.维护计划确立;（二）维护常用表格;表9-1.软件维护申请表;;表9-3.软件维护登记表;表9-4.程序修改登记表;三、维护的组织和管理;2.维护记录;;3.维护汇报;4.活动维护评价;9-4系统评价;信息系统投入使用一段时间后来，需要对系统进行全面的评价。根据使用者的反应和运行状况记录，评价系统与否到达了设计规定，指出系统改善和扩充的方向。;二、系统评价的内容;（一）系统建设;（二）系统性能;（三）系统效益;