企业员工入职培训之情绪管理与情商课件.pdf
企业员工入职培训之——
情绪管理与情商培训
汇报人：XXX
目录
01为什么需要管02情绪与情绪管
理情绪理概述
03如何进行情绪04情商知识概述
管理
PARTONE
为什么需要管理情绪
请思考：不管理情绪会怎样？
情绪的失控容易导致行为的冲动
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他
带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少
量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴答下来的
泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻
在地，而且如此反复两次。
成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当
【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水
理智，则冲动难免发生。并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇
【思考】你曾受强烈情绪（比如愤怒）的驱使而尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，
产生冲动的行为吗？阻断了自己合理的思考过程，最终酿成大错。
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果2
有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲
就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的
时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天，这个
男孩就钉下了37根钉子！慢慢地每天钉下钉子的
数量减少了。他渐渐学会了控制自己的脾气。终于
有一天，这个男孩不再乱发脾气了。
父亲又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最
后男孩告诉他的父亲，他终于又把所有钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来到后院说：你做得很好，我
的孩子。但是你看看围栏上的那些洞，这些围栏将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话就像这些
钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样
令人无法承受。
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果2
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。
当我们把情绪毫