流程说明书-集装箱船船务流程.ppt

流程说明书－集装箱船船务流程 流程说明书－集装箱船船务流程 集装箱船船务流程 详细流程设计－集装箱船务－抵港前(一) 详细流程设计－集装箱船务－抵港前(二) 详细流程设计－集装箱船务－抵港 详细流程设计－集装箱船务－在港(一) 详细流程设计－集装箱船务－在港(二) 详细流程设计－集装箱船务－离港(一) 详细流程设计－集装箱船务－离港(二) 详细流程设计－集装箱船务－离港后 流程说明书－集装箱船船务流程 附件：进出港口岸检查所需单证 进口岸检查所需单证－外籍船舶、上一港为国外 进口岸检查所需单证－外籍船舶、上一港为国内 进口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国外 进口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国内 出口岸检查所需单证－外籍船舶、下一港为国外 出口岸检查所需单证－外籍船舶、下一港为国内 出口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国外 出口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国内 流程说明书－散杂货船船务流程 流程说明书－散杂货船船务流程 船代散杂货－备用金管理示意图 散杂货船船务流程 详细流程设计－散杂货船务－接受委托(一) 详细流程设计－散杂货船务－接受委托(二) 详细流程设计－散杂货船务－抵港前(一) 详细流程设计－散杂货船务－抵港前(二) 详细流程设计－散杂货船务－进港 详细流程设计－散杂货船务－在港(一) 详细流程设计－散杂货船务－在港(二) 详细流程设计－散杂货船务－离港(一) 详细流程设计－散杂货船务－离港(二) 详细流程设计－散杂货船务－离港后 流程说明书－散杂货船船务流程 附件：进出港口岸检查所需单证 进口岸检查所需单证－外籍船舶、上一港为国外 进口岸检查所需单证－外籍船舶、上一港为国内 进口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国外 进口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国内 出口岸检查所需单证－外籍船舶、下一港为国外 出口岸检查所需单证－外籍船舶、下一港为国内 出口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国外 出口岸检查所需单证－中国籍船舶、上一港为国内 初稿 依据公司客户分级制度,初审委托方相关信用材料,详细流程请参见客户信用管理流程中客户分级制度，客户授信和信用监控流程 营销部/业务员 2 依据公司相关价格管理规定,审核备用金估算数额,确定备用金总额;如遇客户申请的是公司特价或支付部分备用金的特殊情况,结算员应将资料转给营销部的业务员,由其安排之后的相关事宜 财务部/结算员 6 根据公司实际情况,审核委托方的委托事项,确定我方应办事项.为船舶抵港各项工作做好准备. 船务部/调度员 5 主要审核:与船舶相关的资料：船舶国籍是否允许进入我国，来港任务，船舶规范,船舶是否超过港口限制,是否有委托我方做代理的明确文字表述等：与货物相关资料：货物名称、种类、装卸数量、货物积载图,提单副本,舱单等；以及其它相关单证 营销部/业务员 1 依据公司信用管理规定,判断是否需经公司相关领导审批信用额度和信用期 营销部/业务员 7 在确定委托方信用等级后,依据公司相关报价规定,在系统中生成报价单后,连同委托事项一起转给船务部 营销部/业务员 4 备用金估算应分项准确计算,力求准确,适当有余;备用金估算项目主要为:港口费用(港务费,饮水费,拖轮费,护航费等)、吨税、垫隔务科及船舶备品总额、代理费、船东费用 营销部/业务员 3 备注 步骤说明 涉及部门 /岗位 步骤 初稿 如是委托方是公司新客户，业务员则申请财务部人员建立客户代码 营销部/业务员 12 如需公司相关领导审批,则将委托合同内容和备用金估算情况提交给公司领导,详细流程请参见信用管理－客户授信流程 营销部/业务员 8 判断是否建立客户档案 营销部/业务员 11 委托方确认委托后,我方接受客户委托,委托合同成立；并向委托方索要备用金 营销部/业务员 10 如不需公司领导审批或审批后,则依据审批后或无需审批情况下的备用金情况和合同事项以报价单(写明服务价格以及其它相关事项)方式向客户反馈 营销部/业务员 9 备注 步骤说明 涉及部门 /岗位 步骤 初稿 初稿 根据委托方发出的船舶抵港预报或船期表，更改船舶预报或船期表 船务部/调度员 1 船舶抵港口岸查验前，打印和准备船舶进口申报所需的所有单证或文件，向有关口岸查验单位办理船舶进港、检验检验等申报手续，获取船舶编号等相关反馈信息 船务部/外勤 7 从船务部/调度员处获取进口载货舱单等，审核和输入到系统中 单证部/单证员 6 收到船舶抵港通知后，依据合同管理的相关内容在系统中建立“航次工作记录”；建立“航次资料档案”，将书面材料放入中。工作记录编号应能唯一标识该单船航次， ““航次资料档案”应与工作记录编号一致 船务部/调度员 2 保持与委托方和船方联系，及时将船舶抵港的最新动态信息在系统中更新，及时通知港口有关单位 船务