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零售门店店长培训.pptx

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演讲人：2024-11-25零售门店店长培训

目CONTENTS门店店长角色与职责门店运营管理基础销售技巧与顾客服务提升团队建设与员工培训管理财务管理与成本控制危机处理与风险防范录

01门店店长角色与职责

店长是门店运营的核心人物，负责全面管理门店的日常运营工作。门店运营负责人店长需带领团队完成销售目标，确保门店盈利。销售目标实现者店长是门店与顾客之间的桥梁，需关注顾客需求，提供优质服务。顾客服务代表店长角色定位010203

负责商品陈列、库存管理及商品促销策略制定。商品管理掌握门店财务状况，控制成本，提高盈利能力。财务管括员工招聘、培训、考核及日常调度等。人员管理建立顾客

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