物业公司综合服务部经理岗位职责（二）.doc

物业公司综合服务部经理岗位职责（二） 物业公司综合服务部经理岗位职责（二）提要：安排和控制各项行政费用的支出，采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作 物业公司综合服务部经理岗位职责（二） （一）行政人事工作职责 1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作，及时向总经理做出口头或书面报告。 2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会，起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。 3、负责公司的编号、核稿、印发、立卷和外部的签收、登记、处理、归档、收集，管理公司的文书档案。 4、负责公司印信的制发、保管和使用控制，管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书，组织审核经济合同等法律文件。 5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订，监督、检查制度的落实情况。 6、负责公司人力资源的开发和管理，负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。 7、安排和控制各项行政费用的支出，采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。 8、抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理，管理调度公司的公务用车。 9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系，做好公司的形象宣传工作 （二）客户服务工作职责 1、负责物业管理服务质量的监督和控制，定期进行业主满意度调查，及时处理业主的重要投诉。 2、与客户建立多种沟通渠道，作好客户服务研究工作，不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。 3、制定社区文化活动计划，并策划、组织实施及进行效果评定。 4、建立市场服务信息网络，组织社会资源满足业主的多方面需求，积极拓展特约有偿服务项目。 5、负责公司cI系统和物业管理项目cI系统的导入、设计、推行、督促、指导和统筹各个方面的贯彻实施。 6、负责公司的品牌管理，制定和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。 7、组织优秀物业管理项目的创建活动，作好申报、迎检等工作 （三）环境管理工作职责 　　1、负责制订和完善环境管理方案并组织落实。 2、监督、管理公司物业管理区域内公共部位的清洁服务工作。 3、负责公司物业管理区域公共场所的卫生防疫工作，组织安排环境消杀工作，杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。 4、组织公司物业管理区域的园林绿化和景观小品的接管验收，并监督、指导日常管理和养护工作。 5、负责清洁、绿化专业队伍建设，专业技能的培训和考核工作。 （四）完成总经理交办的其他工作。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to pr