跨国跨境电商合作运营框架协议.doc

跨国跨境电商合作运营框架协议

合作协议书

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1本协议旨在确立甲乙双方在跨国跨境电商合作运营中的权利义务关系，共同开展跨境电商业务。

1.2甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，共同合作，实现互利共赢。

1.3本协议经甲乙双方签字盖章后生效，对甲乙双方具有法律约束力。

第二章合作内容

2.1甲方负责提供以下服务：

2.1.1提供跨境电商平台，包括网站建设、运营和维护；

2.1.2提供跨境物流服务，包括国际运输、清关和派送；

2.1.3提供跨境支付服务，包括支付渠道接入和资金结算。

2.2乙方负责以下事项：

2.2.1提供商品信息，包括商品描述、图片和价格；

2.2.2负责商品库存管理和订单处理；

2.2.3负责售后服务，包括退换货和客户投诉处理。

第三章合作期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2在合作期限内，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章权利义务

4.1甲方权利义务：

4.1.1甲方应保证跨境电商平台的稳定运行，保证服务质量；

4.1.2甲方应协助乙方处理跨境物流和支付事宜，保证商品顺利送达消费者手中；

4.1.3甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。

4.2乙方权利义务：

4.2.1乙方应保证提供真实、合法的商品信息；

4.2.2乙方应按照约定及时处理订单和售后服务；

4.2.3乙方应按照约定及时向甲方支付服务费用。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2甲方未能按照约定提供跨境物流和支付服务，导致商品无法顺利送达消费者手中，应承担相应的违约责任。

5.3乙方未能按照约定提供真实、合法的商品信息，导致消费者权益受损，应承担相应的违约责任。

5.4双方应相互协助，共同应对可能出现的风险和问题，保证合作顺利进行。

第六章商品类目及质量管理

6.1甲方应提供符合跨境电商平台要求的商品类目，并根据市场需求不断更新和优化。

6.1.1甲方应保证商品类目的合法性和合规性，不得违反相关法律法规。

6.1.2甲方应定期对商品类目进行审查，保证其与市场趋势保持一致。

6.2乙方应保证所提供的商品质量符合国家标准和行业规范。

6.2.1乙方应提供商品的质量证明文件，包括但不限于质量检测报告、认证证书等。

6.2.2乙方应对商品进行定期质量检查，保证商品质量稳定。

第七章价格及支付条款

7.1乙方应按照甲方提供的跨境电商平台价格体系进行商品定价。

7.1.1乙方应保证商品定价的合理性，不得进行恶意价格操纵。

7.1.2乙方应定期对商品价格进行调整，以适应市场变化。

7.2甲方应提供安全、便捷的支付方式，保证消费者支付过程的安全性。

7.2.1甲方应采取必要的技术措施，保障消费者支付信息的安全。

7.2.2甲方应在约定时间内完成支付资金的结算，不得无故拖延。

第八章物流配送

8.1甲方应提供高效、安全的物流配送服务。

8.1.1甲方应保证物流配送的及时性，不得因自身原因导致配送延误。

8.1.2甲方应提供物流追踪服务，保证消费者能够实时了解商品配送情况。

8.2乙方应按照订单要求，及时将商品交付给甲方指定的物流公司。

8.2.1乙方应保证商品包装的完整性和安全性，防止运输过程中商品损坏。

8.2.2乙方应配合甲方处理物流配送过程中出现的异常情况。

第九章广告宣传与市场推广

9.1甲方应负责跨境电商平台的广告宣传和市场推广活动。

9.1.1甲方应制定广告宣传方案，经乙方确认后予以实施。

9.1.2甲方应定期进行市场调研，了解消费者需求和喜好，调整推广策略。

9.2乙方应积极参与甲方组织的广告宣传和市场推广活动。

9.2.1乙方应提供必要的商品信息和促销素材，支持甲方进行宣传推广。

9.2.2乙方应协助甲方处理与广告宣传和市场推广相关的消费者咨询和投诉。

第十章争议解决

10.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.1双方应在争议发生后____个工作日内进行协商，寻求解决方案。

10.1.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2双方在争议解决过程中，除争议事项外，应继续履行本协议的其他条款。

10.2.1双方应保证争议解决不影响跨境电商业务的正常开展。

第十一章数据保护与隐私

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