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管理学测试题（附答案）
一、单选题（共61题，每题1分，共61分）
1.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？（）
A、执行方案
B、检查评价与反馈方案
C、拟定方案和选择方案
D、发现问题和确定目标
正确答案：A
2.直线型组织结构一般只适用于（）。
A、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
B、需要按职能专业化管理的大型组织
C、需要按职能专业化管理的中型组织
D、需要按职能专业化管理的小型组织
正确答案：A
3.管理是通过（）促使能量和物质进行流动。
A、机构体制
B、人
C、信息
D、政策和法规
正确答案：C
4.商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。
A、综合服务
B、终身服务
C、增值服务
D、专职服务
正确答案：D
5.非正式组织是指（）。
A、由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
B、由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
C、未在有关部门登记的组织
D、未经上级主管机关正式批准的组织
正确答案：B
6.下列关于决策任务的表述不正确的是（）。
A、从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势
B、从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系
C、从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化
D、从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之意
正确答案：A
7.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）。
A、改变航道原理
B、许诺原理
C、灵活性原理
D、限定因素原理
正确答案：C
8.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）
A、参与型
B、授权型
C、说服型
D、命令型
正确答案：D
9.科学的管理思维不包括（）。
A、创新思维
B、辩证思维
C、历史思维
D、发散思维
正确答案：D
10.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是（）。
A、文化环境
B、社会基础设施
C、经济体制和经济政策
D、竞争对手
正确答案：D
11.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，下列（）是不正确的。
A、王某的观点与X理论相符
B、王某把民工看成经济人
C、王某把民工看成自我实现人
D、王某的观点与泰勒的理论相符
正确答案：C
12.泰勒认为科学管理的中心问题是（）。
A、制定科学报酬制度
B、提高效率
C、提高人工素质
D、实现标准化
正确答案：B
13.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（）。
A、前两者的乘积
B、前两者之和
C、实现目标的可能性
D、目标价值
正确答案：A
14.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
A、总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
B、企业员工不听从领导，工作不努力
C、管理幅度较小，管理层次较多
D、总经理对企业的管理花费的精力太少
正确答案：C
15.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）。
A、指导他采取正确的工作方法和工作程序
B、不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效
C、表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
D、表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
正确答案：C
16.以下哪种方式是物质性奖励？（）
A、调动工作岗位
B、休假
C、分红
D、参与决策
正确答案：C
17.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A、组织
B、控制
C、计划
D、领导
正确答案：A
18.对于管理者来说，进行授权最直接的原因是：（）。
A、使更多的人参与管理工作
B、充分发挥骨干员工的积极性
C、让管理者有时间做更重要的工作
D、减少管理者自己的工作负担
正确答案：C
19.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（）。
A、生理需要相当于保健因素
B、生理和安全需要相当于保健因素
C、生理、安全和社交需要相当于保健因素
D、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
正确答案：C
20.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）。
A、直接控制
B、间接控制
C、预先控制
D、