网咯营销期末考试复习.doc

网络营销 ? 一、名词解释题 1．电子商务: 广义：以电子设备为媒介进行的商务活动；狭义：以计算机网络为基础所进行的各种商务活动。 2．网络营销:　 以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 3．网络营销环境: 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。 1．第三方b2b平台: 是指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易磋商服务的平台供应商。 2．网络营销平台: 是指网站。利用网站进行推广销售产品或服务。网络营销平台包括几方面的内容：搜索营销、竞价营销、关键词营销、数据库营销。 1．网店装修: 就是在淘宝拍拍等网店平台允许的结构范围内尽量通过图片程序模板等让店铺更加丰富美观；2．实名认证: 是对用户资料真实性进行的验证审核，以便建立完善可靠的互联网信用基础。 1.网站推广　:　就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动； 2.DNS域名解析:　 将好记的域名解析成IP，服务由DNS服务器完成，是把域名解析到一个IP地址，然后在此IP地址的主机上将一个子目录与域名绑定。 3.虚拟主机: 也叫“网站空间”，就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器（支持WWW、FTP、E-mail等）功能。 １.搜索引擎营销:　 基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户； 2.关键字营销:　讲是属于技术层面的，后期的推广都是网络营销范畴的，只不过会侧重的宣传关键词，增加关键词的出现的频率，关键词指向你网站的链接数足够的多，那么搜索该关键词，你网站在搜索引擎中出现的几率和排名就更多，更靠前。访问你网站的几率就更多； 3.搜索引擎优化: 是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。 1.博客营销:　通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。 2.口碑营销:　　企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。 3.维基: 是一个自由、免费、内容开放的百科全书协作计划，参与者来自世界各地。这个站点使用Wiki，这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目，是一部用不同语言写成的网路百科全书，其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书──用他们所选择的语言来书写而成的，是一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。也被称作“人民的百科全书”。 1.网络广告:　　利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 2.CPA:　　是注册会计师的简称，是指依法取得注册会计师证书并接受委托从事审计和会计咨询、会计服务业务的执业人员。 3.固定文字链广告 文字链广告是以一排文字作为一个广告，点击进入相应的广告页面，主要的投放文件格式为纯文字广告形式。 1.许可EMAIL营销:　 基于用户许可基础上的营销活动。　 2.内部列表:　　通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式。 3.SMTP服务器: 简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。 二、简答题 1．网络营销的特点: 跨时空性、交互性、经济性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、多媒体性、技术性； 2．网络营销基本职能: 网络品牌的创建、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研； 3．列举3种网络营销常用方法: 病毒性营销、信息发布、网络广告。 1．第三方B2B平台职能: 销售促进、网上销售； 2．第三方B2B平台特点: 网络营销成本低，人流量大、交易信息充分、营销效果明显，解决了交易双方的身份认证问题、使交易更加安全，极具生态型的附加服务。 1．网络开店前准备包括哪些？ 1、安全交易，开通网上银行；2、注册会员，并通过认证（个人实名认证和商家实名认证）；3、淘宝答题考试通过；4、发布10件以上(包括10件)的宝贝；5、开通消费者保障服务。 2．试比较淘宝，易趣和拍拍之前的区别？ 盈利模式不同：淘宝和拍拍都是免费提供店面、手续费也免费、就收点广告费，而易趣从开