国内三大运营商组织架构与分析.ppt

国内三大运营商组织架构 中国移动 中国联通 中国电信 * 发展战略部 发展战略部是公司负责企业战略管理、企业规划管理、流程管理、知识管理、情报管理和法律事务管理的职能部门。 根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 研究、分析企业的发展环境，负责制定和滚动企业中长期战略措施规划； 计划部 计划建设部是公司综合规划、资本开支项目的职能管理部门。组织制定公司中长期发展规划和年度投资计划，确保公司的投资效益；推进公司现代项目管理体系的建设及项目管理水平的提高；负责公司招投标工作的职能管理。 编制公司中长期发展规划和三年滚动规划；优化配置、适度超前，做好资源配置的前瞻性研究工作；按照总体需要协调相关专业部门制定专项规划； 跟踪各专业技术发展趋势，组织大型对外技术交流活动，为规划及项目评估提供依据； 贯彻执行有限公司关于投资计划管理的相关政策和规定,根据公司的三年滚动规划，编制公司年度投资计划。负责全面预算管理中资本开支预算管理，并对预算执行情况进行分析和控制； 负责公司资本开支项目的可研委托、组织方案论证、立项评估、审批、任务下达及项目后评估；组织资本开支项目采购技术规范书的审定并对技术规范与项目批准时的范围、方案的一致性进行审定； 计划建设部设规划部、项目管理部 网络部 网络部是对公司的移动通信网络实行综合策划、管理、监督和考核，全面调配网络资源的职能管理部门，为移动用户提供覆盖面广、性能稳定的网络平台，为市场业务的发展提供强有力的网络支持。 负责制定全年网络的建设方案，参与审定全年网络投资计划； 建立成本控制体系，实施运行维护成本的管理； 负责网络技术演进跟踪及网络运营策略研究；负责网络新技术试验与开发工作的管理，为公司新业务实现提供网络支撑； 负责全网运行质量分析与评估，网络性能的分析预测，为公司网络运行管理与规划建设方面的决策提供技术支持； 负责全网网元运行状态的观测与分析，汇总并分析设备运行中系统层面的问题 网络优化中心 网络优化中心为公司无线网络优化、设备维护、网络评估以及中短期无线网络规划，应急通信保障，并承担部分工程实施的生产服务部门。 负责制定中短期无线网络建设规划以及新建扩容方案； 负责无线网络及其配套电源、空调设备的运行分析、优化以及日常维护等工作；负责应急通信设备的维护； 负责所维护系统设备的网络与信息安全工作的实施；完成各类重点通信、应急通信的无线网络及其配套设备的保障工作； 负责处理有关无线网络的客户网络质量投诉，制定解决措施和方案，并予以实施； 省公司组织架构图 综合部 内审部 市场部 客户服务部 网络部 信息系统部 党群工作部 工会 南方基地筹建办 员工服务中心 安全保障中心 电子商务中心 网络服务中心 网管维护中心 网络优化中心 采购管理中心 物流配送中心 基建统筹中心 业务支持中心 亚运办公室 市场运营 综合管理 网络运营 运营支撑 南方基地 数据部 政企客户部 工程建设中心 发展战略部 法律服务中心 人力资源部 培训学院 财务部 财务核算中心 纪检监察部 巡视办公室 综合管理部 网管支撑中心 IT支撑中心 培训交流中心 呼叫中心 数据业务运营中心 统筹部门 直属单位 内设机构 产品研发中心 家庭客户中心 终端营销中心 互联互通办公室 运营管控 数据业务运营中心 规划技术部 公司领导 应急通信办公室 市公司组织架构图 综合部 内审部 网络部 党群工作部 工会 行政服务中心 网络服务中心 网管维护中心 网络优化中心 采购管理中心 业务支持中心 市场运营 综合管理 网络运营 政企客户部 工程建设中心 人力资源部 财务部 运营管控 市公司领导 数据业务中心 注：1、纪检监察部、采购管理中心仅广州、深圳设立。2、广州公司单设亚运项目管理部。 一类市公司 亚运项目管理部 纪检监察部 市场部 统筹部门 直属单位 市公司组织架构图 综合部 市场部 网络部 党群工会部 行政服务中心 网管维护中心 网络优化中心 数据业务中心 市场运营 综合管理 网络运营 政企客户部 工程建设中心 人力资源部 财务部 市公司领导 业务支持中心 注：三类市公司未设立数据业务中心 二三类市公司 统筹部门 直属单位 县/市区分公司组织架构图 县分公司 综合部 xx服务销售中心 … 市场部 市区分公司 综合管理部 xx服务营销中心 xx服务营销中心 … 政企客户部 网络部 综合部 内审部 市场部 客户服务部 网络部 信息系统部 党群工作部 工会 南方基地筹建办 市场运营 综合管理 网络运营 运营支撑 数据部 政企客户部 发展战略部 人力资源部 财务部 纪检监察部 运营管控 规划技术部 公司领导 理论研究 通信行业外部环境PEST分析 通信行业内部竞争五力分析 根据广东移动