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中国铁通装维工作总结率。

为了更好更快的处理用户上网故障，装维人员苦练技能、不畏艰险以

篇一：2022年中国铁通代维部年度工作总结

期能尽早的恢复网络畅通。

2022年中国铁通代维部年度工作总结

2、开疆拓土

本着用户至上的原则，中国铁通**分公司代维部始终贯彻服务至上的

在提高装机效率之余，我部装维人员为了减少用户故障，使用户看得

理念，将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心

舒心、用得放心也自行拟定出了一套装机规范，并且得到了移动**分

竞争力；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。

公司的一致认同，作为移动宽带的装维规范广泛宣传与学习。在得到

（1）勤劳肯干，做好本职工作

移动**分公司的认可与推荐下，我部装维片区从原来的一个区县（东

自2022年下半年我部承接中国移动**分公司小区宽带装维工作以来，

区）扩展到目前的四个区县（东区、**、**、**），装维人员也从原

在我部装维人员的共同努力下取得了不少骄人成绩。

来的5人增加到目前的30来人。

1、服务于民

3、勇得桂冠

为了节约用户等待的时间与满足用户上网的迫切心情，我部装维人员

在移动**分公司举办的装维大比武中，我部装维人员以熟练地技术、

在装机过程中通过不断摸索、勇于创新总结出了一套行之有效的装机流

优质的服务力敌另外五支队伍勇得桂冠，为我司再次增光添彩。

程，不仅提高了工作效率，而且缩短了装机时间，从原来的每组日均装

（2）专项整治，树立企业形象

机量3台增加到目前的每组日均装机量7台，整整提高了1倍的工作效

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1、资源清查到通知后第一时间赶赴现场进行抢险，在经过两天两夜抢险后网络恢

由于前期移动宽带纤芯资源利用率的台账比较混乱造成纤芯资源的浪复，共计熔接光缆12根、纤芯600芯。

费，我部组织人员在全市范围内进行光交资源的清查，共清查光交箱2、校园保障

491个（其中东区177个、西区92个、**62个、**44个、**39个、江开学期间为确保学校因大量新生报到而造成网络不畅以及配合移动

北77个）。**分公司做好校园网

2、整改光交箱和光分纤盒络宣传推广工作，故我部组织专门人员在现场进行全天内保障工作，

在移动开始推广小区宽带之初由于初次接触缺乏经验和管理，造成光