珠宝首饰销售人员培训教程.ppt

*如果你自己不能或者不会，不要害怕寻求他人的帮助，人互有短长，你解决不了的问题，对你的朋友或亲人、同事而言或许就是轻而易举的*注意事项一：谁都愿意听好话，对家人、孩子是这样，对同事同样是这样，多一些鼓励性的语言，注意事项二：我们指责同事，在自己做生意时没能辅助好自己；我们指责同事上班迟到没能完成好自己包干区的清洁；甚至于指责同事因为能力不强，而是我们整个班销售不佳，从而影响我们的销售业绩以及绩效工资。但是我们想过没有，曾几何时，我们也曾因堵车而迟到；曾几何时，我们也曾因一个疏漏而损失一笔大单；曾几何时，我们也曾因为这样和那样的问题而没有主动配合同事，我们是否自身做得完美？所以我们当先“自省”。注意事项三：“感恩”大家听的多了，但是我现在要讲的感恩不是要大家感恩我们企业，大家首先要感恩的是生我们、养我们的父母，跟大家讲一故事：曾经有一位父亲，因为家庭负担的问题他不得不在工作之余，不得不再从事一份工作（也就是我们说的拿补差），同时由于没有其他的技能，他儿子的小学门前补鞋，因为可以一边补鞋一边照顾儿子，随着儿子的年龄一天天大了，儿子开始回避补鞋的父亲；这时，父亲换了一份工作，去煤矿挖煤，大家都知道挖煤除了辛苦还很危险，随着儿子的大学毕业，儿子从邻居家知道了父亲但是的想法：父亲当年补鞋是为了能给儿子提供一个好的有面子的学习环境，父亲放弃较为轻松的工作是为了不让儿子面子难堪。。。这是中央电视台播放的一个真实的故事。我们现在在座的有多少人还在啃老，我们有多少人去年为自己父母过过生日，我们有多少人再过去的一周看过自己父母布满岁月沧桑的双手。。。。养儿才知父母恩，一个不懂得感恩父母的人，肯定不会感恩企业，肯定不会感恩社会，肯定更不会是一个愿意合作的人我们经常可以看到小孩和父母一同逛街，不买到合乎心意的东西决不罢休的情况。一开始，小孩见到玩具呆立原地不动，希望妈妈能为他买下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭闹的方式以引起他人注意，希望父母会答应，更激烈一点的可能还会不顾形象在地上打滚，以博取他人同情，逼迫父母在众目睽睽之下快速地付钱以脱离现场。最后，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望的玩具。。。。具有了“一定要”的精神，你全身上下的细胞就会全神戒备地为了目标而努力前进。不达目的誓不罢休！胡艳君案例*在这样的困难时期，我们要用这样的心态去感染和带动我们柜员。*加深培训——成功的心态武汉新金珠宝首饰有限公司大汉口分公司前言案例：不久前，经理安排业务员小赵和一帮同事去开拓浙江市场，出发之前，经理帮助小赵详细地分析了浙江市场的特点，从消费者购买习惯、消费心理、竞争状况到营销策略，还用自己的营销心得、谈判技巧等跟小赵做了一次模拟演练。看着小赵基本掌握了营销技能，便放心地让小赵上路了。半个月后，小赵回到了公司。“经理，浙江是全国最富裕的地区之一，所以竞争特别激烈，所有竞争对手几乎都在浙江投入重兵，顾客普遍反映我们的促销活动力度不大，另外，我们公司的产品价格偏高，知名度也不响，顾客一听价格扭头就走了。”经理怎么也想不明白：自己这么劳心劳力地帮着分析市场，将多年来的销售技能也毫无保留地传授了出去，不应该是这样的结果啊!小赵他们市场没有开拓成功，回到公司却没有一点不好意思，还振振有词!问题的症结究竟在哪里呢?前言前言思考：心态重要？or能力重要？202X前言心态能力心态添加标题是指人们对待事物的心理态度添加标题意识添加标题观念添加标题动机添加标题情感添加标题前言添加标题面对难题两种心态的不同特征认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状面对挑战积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。积极心态：消极心态：从实际出发，求变创新逃避、退缩积极心态：消极心态：前言心态力量心态成功失败好坏前言心态决定成败结论前言积极的心态01求变的心态02合作的心态03付出的心态04成功的心态05成功的心态06坚持的心态07成功的心态——积极的心态新浪体育讯北京时间7月12日2时30分(南非当地时间11日20时30分)，第19届世界杯决赛在约翰内斯堡足球城球场打响，西班牙经过加时1比0击败荷兰，成为第8支世界杯冠军球队，也是首支在欧洲以外夺冠的欧洲球队。成功的心态——积极的心态成功的心态——积极的心态主教练裁判后勤保障球迷成功的心态——积极的心态结论是每一个在足球场上拼搏的球员成功的心态——积极的心态010203不做旁观者，要做参与者所以：不做球迷，要做球员成功的