入住服务协议书.docx

入住服务协议书

一、协议双方

甲方（酒店）：______（以下简称“甲方”）

乙方（客户）：______（以下简称“乙方”）

二、协议内容

甲、服务内容：

为乙方提供符合卫生标准的客房，并确保提供良好的住宿环境；

提供给乙方清洁卫生的床上用品、洗漱用品等生活用品；

提供乙方基本的生活设备，如空调、电视、热水器等；

提供24小时前台接待服务，随时为乙方提供协助和解答疑问；

根据乙方需求提供早餐、送餐和洗衣服务等额外服务。

乙、费用及结算方式：

乙方需按照甲方规定的房间价格支付房费；

如乙方需要额外服务，双方应当另行约定费用；

费用应在乙方入住时一次性结算，可使用支付宝、微信支付或现金等方式。

丙、入住要求：

乙方需提供有效身份证明并正确填写相关个人信息；

未满18周岁者需由监护人陪同入住；

不得从事任何违法、违反社会公德或影响其他客户正常入住的行为；

不得携带任何违禁品或危险物品入住；

不得将房间用于不正当用途，包括但不限于进行非法活动、赌博等。

三、责任和义务

甲方责任：

甲方应保证提供的客房符合卫生标准，确保床上用品、洗漱用品等物品的清洁卫生；

提供24小时前台接待服务，及时解答乙方疑问，并协助解决乙方的问题；

如乙方提出合理的投诉，甲方应及时处理，并给予合理的解决方案；

如乙方在入住期间遇到突发情况，甲方应积极提供援助。

乙方责任：

积极遵守甲方的入住要求，不从事任何违法、违规行为；

妥善使用房间内的设施和物品，保持房间整洁，并遵守公共卫生规定；

维护甲方的声誉，不损害甲方的利益；

不得将房间转租或提供给他人使用；

如有任何疑问或需求，应及时与甲方进行沟通，并配合甲方的工作。

四、违约责任

如乙方违反协议中的规定，甲方有权终止合作，取消乙方的入住资格，并不退还已支付的房费；

如甲方未能按约定提供服务，导致乙方受到损失，甲方应承担相应赔偿责任；

如因不可抗力或其他不可预见的情况，致使其中一方无法履行协议中的义务，另一方应予以宽限或免除责任。

五、协议解除

协议期满，双方完成各自义务，协议自动解除；

终止协议应提前书面通知对方。

六、其他条款

本协议采用电子形式，具有合同效力；

本协议一式两份，甲方和乙方各持一份；

对于本协议未尽事项，双方可另行协商；

本协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：______乙方（签字）：______

日期：______