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第二章 可行性研究 “问题有可行的解吗？” 2.1 问题定义 一、关键问题 “要解决的问题是什么？” 二、主要结果 提出关于问题的性质、工程目标和规模的书面报告。 三、内容及步骤 (一)系统任务的提出 1. 系统任务的提出者 2.1 问题定义-系统任务的提出 (1)用户提出：一般而言，系统开发的任务由使用者提出，如企业（或组织）的领导和有关的管理人员。 (2)课题项目：系统开发人员本身也可以提出系统开发任务。 (3)上级机关布置 (4)合作开发 2. 系统任务的提出形式 (1)书面形式：系统任务的提出一般以书面形式，如系统开发任务书或系统开发协议书等形式。 (2)口头形式： 2.1 问题定义-初步调查 3. 系统任务提出的目的 由于绝大多数使用者不可能对以计算机为基础的系统功能全然清楚，对系统任务的要求不可能讲得确切。因此使用者提出的系统任务，仅提供编写系统目标的素材。如果不加分析与加工地当作系统目标，将使系统开发工作盲目，无明确目标。 (二)初步调查 1. 初步调查的目的 初步调查的目的是为了合理地确定系统目标、系统总体分析及系统的可行性分析。 为了这些要求与目的，在初步调查过程中应收集并整理与整个系统有关的资料、及存在问题。 2.1 问题定义-初步调查 2. 初步调查的主要内容 初步调查的内容是调查一个企业（或组织）的总貌、以及其对信息的总需求。主要内容包括： (1)整个企业（或组织）的概况 规模、组织目标、组织机构，产、供、销的概貌，人员、设备与资金的现状，以及目前的管理水平，特别是管理的基础工作的水平。 (2)现行系统的概况 功能、人员、技术水平以及管理体制（归属哪一级领导）等。 (3)组织对外部的关系 和哪些外部单位（外部实体）之间有哪些物资、资金或信息的来往关系。 (4)本组织的领导者、管理部门对系统的态度，支持的程度（包括人力、资料与数据），对新、老信息系统的看法以及对信息的需求。 (5)开发系统的资源、人力、资金以及开发周期等资源情况。 2.1 问题定义-系统目标的确定 (三)系统目标的确定 1. 系统目标的含义 系统目标是系统最终要达到的目标，是系统开发的宗旨，各个阶段的工作都要以这个宗旨为中心。 有了明确的系统目标，然后进行系统的可行性研究，从而有针对性的作进一步的详细调查。 2. 如何确定系统的目标 系统开发人员通过初步的调查，了解企业领导以及主要的管理干部对系统的要求与设想，根据目前组织具备的条件及资源，初步提出系统的目标。 系统目标必须明确提出所开发系统是“干什么”的，它与人工管理决策之间的界限，哪些信息处理由计算机完成，哪些仍旧由人工完成。 对于一个较大的系统，除了系统目标之外，还应提出各子系统的子目标。 2.1 问题定义-系统目标的确定 例一：**厂信息系统的系统目标 为了管理现代化的要求，建立一个生产、经营、资金、成本与物资的动态数据收集、处理与控制的信息系统。 (1)信息系统为不同层次的管理人员提供日、周、旬、月、季、年的各种单项及综合的报表和计划，并实现对当前的生产、经营、物资、资金以及项目进度等现状与动态，进行多功能查询。 (2)该系统使用同一套数据，提高信息的准确性与 一致性。 (3)实行生产成本以批号为单位进行核算。对生产质量与数量以批号进行跟踪，提供及时、可靠的信息。 (4)建立若干管理的优化功能，包括计划优化、市场预测和财务预测等。 (5)设计中考虑与本厂生产线上的实时控制系统的接口，以扩大系统的功能。 2.1 问题定义-系统目标的确定 例3：某销售公司的系统目标 某销售公司的系统目标是实现公司各个销售环节的计算机管理，协调公司三大部门（销售部、财务部、储运部）的工作，极大地提高公司内部的工作效率，使公司的经济效益显著提高。 从管理的层次结构来看，信息系统能为公司三个层次的人员服务。一是为日常事务处理层服务，方便这类人员的日常工作，具体包括营业代表填写供货单，财务人员开发票、发货单、帐款回收，仓库人员配货等；二是为中层管理者（如各部门经理）服务，便于他们指导、督促和管理所在部门的日常工作。三是为高层决策者（如总经理）服务，为他们的宏观决策提供科学的依据。如预测产品的销量，确定合理的订货数量，使库存最优；分析影响产品销量的相关因素，确定最佳的产品价格，制定最优销售方案等。 2.2 可行性研究 “问题有可行的解吗？” 一、可行性、可行性研究的含义 可行性的含义包括可能性、必要性。 可行性分析的对象是系统目标。评价系统目标的可能性、必要性。 所谓可行性研究，就是按照各种有效的方法和工作程序，对拟建工程项目在技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，以及项目的实施等方面进行深入的系统分析。 2.2 可行性研究-目的 二、可行性研究的目的 可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能