企业级IT系统信息安全保障升级协议.doc
企业级IT系统信息安全保障升级协议
第一章合同订立
1.1合同编号
本协议编号为______。
1.2合同双方
甲方：______（以下简称“甲方”）
乙方：______（以下简称“乙方”）
1.3合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在升级企业级IT系统信息安全保障方面的权利、义务和责任，保证信息安全，促进双方业务的稳定发展。
1.4协议生效
本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
第二章升级范围与内容
2.1升级范围
本次信息安全保障升级范围包括但不限于以下内容：
2.1.1服务器安全加固
2.1.2网络安全防护
2.1.3数据加密与备份
2.1.4用户身份认证与访问控制
2.1.5安全监控与应急响应
2.2升级内容
2.2.1服务器安全加固：
2.2.1.1服务器硬件升级
2.2.1.2操作系统安全补丁安装
2.2.1.3安全软件安装与配置
2.2.2网络安全防护：
2.2.2.1防火墙策略调整
2.2.2.2VPN部署
2.2.2.3入侵检测系统（IDS）部署
2.2.3数据加密与备份：
2.2.3.1数据库加密
2.2.3.2文件系统加密
2.2.3.3数据备份策略制定与执行
2.2.4用户身份认证与访问控制：
2.2.4.1用户身份认证系统升级
2.2.4.2访问控制策略调整
2.2.4.3用户权限管理
2.2.5安全监控与应急响应：
2.2.5.1安全日志收集与分析
2.2.5.2安全事件应急响应预案
第三章升级时间与进度
3.1升级时间
本次信息安全保障升级计划于______年______月______日开始，至______年______月______日完成。
3.2进度安排
3.2.1升级前期准备（______年______月______日至______年______月______日）
3.2.1.1需求分析与方案设计
3.2.1.2资源准备与人员安排
3.2.2升级实施阶段（______年______月______日至______年______月______日）
3.2.2.1服务器安全加固
3.2.2.2网络安全防护
3.2.2.3数据加密与备份
3.2.2.4用户身份认证与访问控制
3.2.2.5安全监控与应急响应
3.2.3测试与验收阶段（______年______月______日至______年______月______日）
3.2.3.1系统功能测试
3.2.3.2安全功能测试
3.2.3.3验收与反馈
第四章升级费用与支付
4.1升级费用
本次信息安全保障升级费用总额为人民币______元整。
4.2支付方式
4.2.1甲方应在本协议生效之日起______个工作日内，向乙方支付升级费用的______%，即人民币______元。
4.2.2乙方完成升级实施后，甲方应在验收合格后______个工作日内，向乙方支付升级费用的______%，即人民币______元。
4.2.3升级费用支付完成后，乙方应向甲方提供相应的费用支付凭证。
第五章协议变更与终止
5.1协议变更
本协议的任何变更，均需甲乙双方书面同意，并由双方签字盖章后生效。
5.2协议终止
5.2.1在本协议约定的升级任务完成前，如甲方无故终止本协议，应向乙方支付相当于升级费用______%的违约金。
5.2.2在本协议约定的升级任务完成前，如乙方无故终止本协议，应向甲方支付相当于升级费用______%的违约金。
5.2.3本协议在履行期间，如因不可抗力导致无法继续履行，甲乙双方均有权终止本协议，并互不承担责任。
5.3协议解除
本协议的解除，按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。
第六章技术支持与维护
6.1技术支持服务
6.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方在升级后的IT系统能够稳定运行。
6.1.2技术支持服务包括但不限于以下内容：
6.1.2.1系统故障排除
6.1.2.2系统升级与维护
6.1.2.3安全漏洞修复
6.1.2.4用户培训与指导
6.2维护服务内容
6.2.1定期检查与评估
6.2.1.1乙方应每月对甲方IT系统进行一次全面的安全检查和功能评估。
6.2.1.2检查内容包括但不限于系统漏洞、安全策略、备份状态等。
6.2.2故障修复
6.2.2.1发觉系统故障时，乙方应在______小时内响应。
6.2.2.2乙方应在______小时内完成故障的初步诊断。
6.2.2.3乙方应在______小时内完成故障的修复工作。
第七章数据安全与隐私保护
7.1数据安全
7.1.1乙方应保证甲方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失。