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发布:2015-09-17约4.84千字共6页下载文档
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5S 在装备维修质量管理中的应用 王玉泉 韩媛媛 摘 要:本文通过分析影响全面维修质量的五大因素,将5S 管理理念引入装备维修质量现 场管理,重点阐述了5S 在装备维修质量管理中的实施要领及推行步骤。 关键字:5S 全面维修质量管理 0 问题的提出 (引言) 随着质量理论的发展,质量的内涵已不再局限与某项产品的固有属性,已扩展至包括 产品和服务以及众多行为过程在内的广阔范畴。对于装备而言,质量也不仅局限其固有的 可靠性特性,维修性、保障性等特性作为装备质量特性的重要组成已为广泛接受。众所周 知,装备质量不仅仅是研制生产出来的,其在寿命周期过程所反映出来的质量状况与使用 与维修保障也紧密相关。西方国家从上世纪六十年代开始提出全面质量管理的观点,并被 逐步引入到维修保障领域,形成了全面维修质量管理的理念,对提高维修质量,提高设备 可靠性、可用度产生了积极的影响。全面维修质量管理就是从全面分析影响维修质量的诸 因素着手,综合应用管理技术、工艺技术和信息技术,深入掌握维修质量形成的客观规律, 有组织、有系统地实施全员、全面、全程的质量管理,从而建立起一套完整的质量保证体 系,使维修保障达到或趋向理想状态。 关于影响维修质量的因素,目前已得到较为深入的分析研究。虽然影响维修质量的因 素很多,但总可以归结为以下五类,即人的因素、装备器材的因素、工具设备的因素、规 定和方法的因素以及维修环境的因素。 在五类因素中,装备器材和工具设备两大因素属于投入问题,比较好把握,而其余三 个因素则主要属于管理技术管控的范畴,目前不确定性较大的因素是人对维修质量的影响, 人对维修质量的影响表现为操作人员的工作差错和管理人员的失误,而人的影响中主要而 又本质的根源是人的观念、尤其是管理层人员的观念,因而转变质量观念已成为提高维修 保障质量的一个重要课题。 1 5S 基本理论 5S 管理源于日本,是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、 素养 (SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以”S”开头,所以日本人又称之为5S。 近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了”坚持、习惯”等两项内容, 分别称为6S 或7S 活动,但5S 是其核心与基础。 1.1 5S 的核心 5S 指的是在生产现场,对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、 清洁、素养等活动,为其他管理活动奠定良好的基础,是日本产品品质得以迅猛提高畅销 全球的成功之处。通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作 习惯,其最终目的是提升人的品质: ⑴ 革除马虎之心,养成凡事认真的习惯; ⑵ 遵守规定的习惯; ⑶ 自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯; ⑷ 文明礼貌的习惯。 1.2 5S 的释义 ⑴ 整理:工作现场,区别要与不要的物品,只保留有用的物品,撤除不需要的物品; ⑵ 整顿:把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理; ⑶ 清扫:将不需要的物品清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态; ⑷ 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生; ⑸ 素养:通过进行上述 4S 的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好 的工作习惯,树立“以厂为家、以厂为荣”的观念。 2 5S 在装备全面维修质量管理中的应用 2.1 实施要领 2.1.1 整理 5S 是一切改善活动的基础,“整理”是基础中的基础。将修理工作场所任何物品区分为 有必要的与不必要的,把必要的物品与不必要的物品明确地、严格地区分开来,并且将不 必要的物品要尽快清除掉。维修过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等 滞留在现场,既占据了空间又阻碍维修进程,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器 设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。在实施整理的过程中,管理者要有决心,将 不必要的物品应断然地加以处置。以便腾出空间,防止误用、误送,塑造清爽的工作场所。 通过整理要使现场无杂物、行道通畅,增大作业空间,提高工作效率;减少碰撞,保障安 全,提高维修质量。还可使全体官兵心情舒畅,工作热情高涨。 实施要领: ⑴ 对维修的工作场所 (范围)全面检查,包括看得到和看不到的; ⑵ 制定「要」和「不要」的判别基准; ⑶ 将不要物品清除出维修工作场所;
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