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第七章 团体心理 本章提要:·团体的基本特点·团体的功能与类型·团体吸引力及其影响因素·集体意识的形成·团体决策的社会心理·领导者的角色和素质 第一节 团体的本质 一、团体是个体的有机组合 （一）团体不同于人群 （二）团体中成员的相互作用 （三）团体是个体活动的舞台 （四）团体的基本特点 1 ．团体的成员具有共同的社会心理特点 2 ．有共同的目标和活动 3 ．有一定的组织结构 4 ．有调节行为的规 5 ．成员之间心理相容程度比较高 二、团体是社会的基本单位 （一）组织功能 （二）激励功能 （三）协调功能 （四）教育功能 三、团体的分类 大型自然团体， 初级自然团体 非正式小团体 第二节 团体的吸引力 一、团体吸引力的含义 团体的吸引力，主要是指团体对成员的凝聚力，以及团体使其成员加入并保持成员身份的一种影响力。 二、影响团体吸引力的因素 （一）团体的领导 （二）团体的外部压力 （三）团体活动的定向 （四）团体成员的集体意识 （五）其他因素 三、提高团体吸引力的途径 （一）摘好领导班子建设，施行民主领导 （二）适当组织合作和竞争 （三）实现目标管理 （四）提高团体成员的主人翁意识 （五）重视情感激励 （六）强化团体规范 （七）组织团体活动 （八）利用外部影响 第三节 团体中的集体意识 一、集体意识的含义 集体意识是团体成员对团体以及自己与团体关系的认识、情感和行为倾向的总和。 二、集体意识的形成 （一）参与团体活动 （二）教育引导 （三）制定集体主义的行为准则 （四）建立良好的团体氛围 （五）发挥集体意识的能动作用 第四节 团体决策 一、团体决策的意义 （一）团体决策的含义 （二）团体决策的效果 1 ．准确性高。 2 ．富于创造性。 3 ．团体成员能了解决策的依据和意义。 4 ．有利于激发团体成员的创造动机。 5 ．有利于增强团体的吸引力。 二、团体决策的形式与方法 （一）团体决策的形式 协商 集体论证 综合分析 （二）团体决策的方法 1 ．确定问题性质。 2 ．确定解决问题的规范。 3 ．确定行动步骤。 4 ．注意收集反馈信息。 三、与团体决策有关的问题 （一）定型思考 “定型思考”是指讨论决策时，团体成员的思路被纳入某种轨道或框架的现象。 1 ．团体吸引力。 2 ．团体的“封闭性”。 3 ．领导人的权威和领导作风。 4 ．决策的重要意义。 （二）极化反应 第五节 团体的领导 一、领导与领导角色 （一）领导概念的含义 （二）影响领导的主要因素 1 ．领导者本身的特点。 资历： 品格： 才能： 知识 领导者与被领导者的关系： 2 ．被领导者的特点。 3 ．团体内外的环境。 （三）领导角色和角色规范 1 ．公正廉明，以身作则。 2 ．身先士卒，勇于承担责任。 3 ．待人宽容。 4 ．知人识才，求贤爱才。 5 ．精于授权。 6 ．关心部属。 7 ．言而有信，坚持原则。 8 ．任劳任怨。 9 ．不断学习，重视研究。 二、领导者应具有的素质 （一）领导者的“德” 1 ．正确的政治方向。 2 ．高尚的情操。 （二）领导者的“识” （三）领导者的“才” （四）领导者的“学” 1 ．辩证唯物主义和历史唯物主义的知识。 2 ．领导管理知识。 3 ．专业技术知识。 三、领导活动的职能 （一）领导的作用 1 ．领导是群体生存和发展的决定因素之一。 2 ．领导是保证实行团体职能的首要条件。 3 ．领导是团体的灵魂。 （二）领导的职能 1 ．选用人才。 2 ．组织管理。 3 ．计划决策。 4 ．教育激励。 练习与思考 1 ．如何理解团体的本质？ 2 ．团体有哪些功能？ 3 ．怎样提高团体的吸引力？ 4 ．试比较团体决策与个人决策。 5 一领导者应具备哪些基本心理素质？ * *