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工程硕士复试复习内容 一、管理学部分 选择题 1．对于管理人员来说，一般需具有多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能。越是处于高层管理人员，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（C） A. 概念技能、技术技能、人际技能 B. 技术技能、概念技能、人际技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 人际技能、技术技能、概念技能 2．管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（D ） A. 需要与他人配合完成组织目标 B. 需要从事具体的文件签发审阅工作 C. 需要对自己的工作成果负责 D. 需要协调他人的努力以实现组织目标 3．有效率但是无效的组织，用另外的话来形容就是：A.把错事干糟的组织 B.把错事干好的组织 C.把对事干糟的组织 D.把对事干好的组织3年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？（D） A. 最高管理者不需要专业知识，只要善学习、勤于思考就够了 B. 成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C. 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功 D. 这仅仅是一种巧合，并说明卡尔森有特别强的的环境适应能力 5．下面（ A ）不是古典管理理论代表人物。 A. 梅奥 B. 泰罗 C. 法约尔 D. 韦伯 6．提出了重视管理中人的因素的是：A. 铁锹实验 B. 切削金属实验C. 霍桑实验 D. 搬运生铁实验 A. 宏观环境，经济因素 B. 宏观环境，政治因素 C. 微观环境，社会因素 D. 微观环境，政治因素 8．关于决策，正确的说法是（A ） A．决策是管理的基础 B．管理是决策的基础 C．决策是调查的基础 D．计划是决策的基础 9．企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案 B.较满意的方案 C.各个目标都最佳的方案 D.实现利润最大的方案．企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：）A.定性和定量结合??B.趋向于定性??C.模糊而不可控??D.具体而可控非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加 B.不变 C.减少 D.扩大一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B．更换一位能力更强的公司总裁C．淘汰几种产品D．各产品部实行自主管理根据企业经营单位组合分析图，下列哪一项命题是不正确的？A. 幼童和瘦狗都可能被放弃B. 金牛能给企业带来最大的现金流 C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率 D．应用该方法决策要以企业的目标是追求增长和利润为前提根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A. 需求层次 B. 激励程度 C. 精神状态 D. 主导需求．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：A.?目标效价高低是激励是否有效的关键B.?期望概率的高低是激励是否有效的关键C.?存在着负效价,应引起领导者注意D.?应把目标效价和期望概率进行优化组合17．中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:A. 双因素理论在中国不怎么适用B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的根据领导理论，参与型领导方式适用于：A.高——低关系的情况 B.高——高关系的情况C.低——低关系的情况 D.低——高关系的情况．按照德勒的领导理论，影响领导风格有效性的因素是：A.职位权力 B.任务结构 C.上、下级间关系 D.以上三者都是20．小张下岗后开了一间小型餐饭店。他知道，要取得经营成功，除了要可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：（B） 1、在店内显眼的位置挂一本顾客意见意见簿，欢迎顾客提出意见和批评； 2、让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议； 3、在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训； 4、明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？ A．4和1一样，都属于事后控制 B．1是事后控制，2是现场控制，3是事前控制 C．4属于激励措施，不属于控制措施 D．3属于激励措施，不属于控制措施。 二、判断题 Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。（）梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人