银行超柜业务知识测试题及答案解析要点汇总.doc
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银行超柜业务知识测试题及答案解析要点汇总
1.客户从搜索界面退出，退出后想再次进入搜索界面则（）
A、通过点击业务搜索触发
B、关机重启
C、点主菜单
D、通过转账进入
【正确答案】：A
2.在超柜办理现金取款业务需输入__次密码
A、1
B、2
C、3
D、4
【正确答案】：B
3.客户办理“电子银行签约”时，填写的电子银行服务手机号为占用状态时，系统将会：
A、拒绝办理并退出
B、提示并继续办理
C、提示并要求输入验证码
D、提示并跳转至“手机号核实”交易。
【正确答案】：C
4.交易完成后，前端
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