全生命周期客户价值数据分析挖掘方法.pptx
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全生命周期客户价值数据分析挖掘方法;;引言;全生命周期客户价值;;客户全生命周期理论;客户全生命周期是指企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹，它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征。;;;数据收集与预处理;;;;客户价值评估模型构建;;;;客户价值数据挖掘方法;通过对客户数据的基本统计量（如总数、平均值、标准差等）进行计算，初步了解客户数据的分布和特点。;特征提取;;客户价值提升策略制定;;;;实证研究与结果分析;;;;;结论与展望;;;THANKYOU
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