大厦消防设施维护保养制度及主要内容.pdf
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大厦消防设施维护保养制度及主要内容
一、紧急故障处理制度
当系统出现故障,值人员应做好故障记录,然后及时通知我公司客户服务
中心,讲清楚故障现象(便于作相应准备),我公司将派人员在2小时内赶到现
场处理故障,一般故障保证在24小时内排除如遇特殊原因(如配件不能及时购
买)不能及时排除的,向甲方出具书面报告,说明原因,并极积配合相关单位,
力争在最短时间内解决,确保系统正常运行。消防主机包(括电源部分)、各控
制板、回路板发生故障,如不能在24小时内修复,在48小时
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