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中国工商银行广西分行零售业务营销策略研究的开题报告

一、研究背景

中国工商银行广西分行是中国工商银行总行在广西设立的分支机构，主要从事各类金融产品和业务的销售和服务，其中零售业务是其重点发展领域之一。随着经济和社会的发展，广西地区零售业务的竞争日趋激烈，越来越多的金融机构加入到零售业务领域中。中国工商银行广西分行需积极思考零售业务的营销策略，才能在竞争中获得优势。

二、研究目的

本研究的目的是探讨中国工商银行广西分行零售业务营销策略，以提高其市场份额和客户满意度。具体目标如下：

1.分析中国工商银行广西分行零售业务营销的现状与问题。

2.研究广西地区零售业务客户的需求和特点，并探讨如何满足其需求。

3.评估当前广西零售业务市场的竞争状况，分析竞争对手的优劣势与自身的优劣势。

4.制定针对广西地区客户特点的零售业务营销策略，包括渠道策略、产品策略、定价策略、品牌策略等内容。

5.提出中国工商银行广西分行零售业务营销策略的实施计划，明确实施步骤和时间进度。

三、研究方法

1.实地调研法：针对广西地区零售业务客户的需求和特点进行调查和分析，包括问卷调查、深度访谈等。

2.文献研究法：通过查阅相关文献和资料，了解广西地区零售业务市场的现状和发展情况，分析竞争情况。

3.案例研究法：通过分析成功的零售业务营销案例，了解成功经验和适用于广西地区的营销策略。

四、预期成果

1.本研究将深入分析中国工商银行广西分行零售业务营销的现状和问题，为广西地区零售业务的发展提供参考。

2.本研究将分析广西地区零售业务客户的需求和特点，为制定针对性的营销策略提供依据。

3.本研究将制定适合广西地区的零售业务营销策略，并提出实施计划和步骤。

4.本研究将对中国工商银行广西分行零售业务的营销提供有益的指导和建议，促进其业务的发展和成长。

五、研究意义

本研究将有助于中国工商银行广西分行制定适合广西地区的零售业务营销策略，提高市场竞争力和客户满意度；同时也能为广西地区其他金融机构提供有益的借鉴，促进整个零售业务市场的稳健发展。