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大客户联系人走访记录

日期：2024年10月15日

走访人员：销售部李经理

走访客户：ABC公司

职务：市场总监

走访目的：了解客户需求、维护客户关系

走访记录：

今天上午我前往ABC公司进行了一次客户走访，主要拜访了他们的市

场总监张先生。ABC公司作为我司的大客户，我们希望通过这次走访了解

他们的最新需求，同时也可以加深我们之间的合作关系。

走访开始，我首先向张先生致以诚挚的问候，并表达了对ABC公司长

期以来的支持和合作的感谢之情。张先生也对我表示了热情的接待，并对

我此次走访表示出了浓厚的兴趣。我们坐下来，开始了一次深入的交流。

在交流中，我首先询问了ABC公司最近的业务情况，了解到他们近期

公司规模有所扩大，业务也不断在增加，对于我们的产品需求也有所增长。

我随即针对这个问题展开了讨论，询问了他们对我们产品的使用情况和满

意度。张先生表示，ABC公司一直以来都对我司的产品很满意，产品质量

稳定可靠，价格合理，售后服务也比较到位。他们希望我们能够保持这样

的质量和服务水平，并能够提供更多创新的产品来满足他们不断变化的需

求。

在了解了ABC公司的近况后，我向张先生详细介绍了我司最新推出的

一款针对市场需求的创新产品，并提出了一些合作建议，希望可以通过与

他们的合作来进一步推广和应用这款产品。张先生对这个新产品表示了浓

厚的兴趣，并表示愿意进一步了解。他也提出了一些建议，希望我们在产

品设计中更加注重实用性和功能性，并尽量减少使用成本。

在这次走访中，我还注意到ABC公司近期在人才培养方面的重视。他

们希望能够与我们进行一些合作，在人才培养和员工培训方面互相支持。

我接受了他们的请求，并表示我们愿意提供相关培训和支持。我们商讨了

一些具体的合作方案，并商定了后续的合作措施。

最后，在走访结束之前，我向张先生表示了我司对ABC公司的长期合

作的重视和希望能够进一步加强双方的合作关系的意愿。张先生对我的表

态表示了肯定，并表示ABC公司也非常看重我们之间的合作。他希望我们

能够保持良好的沟通和合作，共同为两家公司的发展携手努力。

总结：

通过这次走访，我进一步了解了ABC公司的最新需求，并得到了他们

对我们产品的肯定和支持。同时，在与张先生的交流中，我也了解到了他

们在人才培养方面的需求，并得到了他们的合作请求。我相信，通过我们

双方的努力和合作，我们一定可以进一步加深我们之间的合作关系，实现

共赢发展。

以上是我对于今天早上走访ABC公司的总结和反馈，希望能够对大家

了解我们的客户服务工作有所帮助。谢谢！