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周大福珠宝公司员工激励机制分析

摘要：人力资本是生产要素中最重要的一个因素，必须依靠完善的员工激励机制将资源转化

为企业价值。因此，在一个意义上，员工激励机制的优劣直接决定企业的生存与发展。企业

必须建立有效的激励机制。

本文在国内外相关理论的基础上，定义了企业模型的定义和要素，并指出了外部市

场环境、内部经营环境、关键资源、价值网络、盈利模式和现金流结构的六大要素。通过对

相关分析工具和战略管理员工机制的运用，从周大福珠宝零售业的现状，以周大福珠宝公司

为例，该公司现有的员工机制不清晰，网络的价值过于单一，关键资源能力不突出和现金流

量结构不完善，等等，和改进建议：一个外部市场环境，重新定位产品和公司的深入研究。

资源整合，通过网络的价值，建立竞争优势。加强客户资源和供应商资源的整合，形成关键

资源。丰富的盈利模式，提高现金流量。最后，为了保证业务模型的实现，指出了关键问题

和相应的解决方案。

关键词：周大福珠宝；员工激励机制；盈利模式

1前言

我国已成为奢侈品消费的最大消费国，珠宝行业也面临着国外品牌大规模进入的情

况，使珠饰品行业竞争激烈。珠饰品企业在不断创新产品的同时，也开始寻求发展的机制。

因此，通过对珠宝企业员工激励机制的研究，不仅可以为企业的成长提供科学依据，也能为

企业的生存和发展提供重要的决策思路。

本文是基于现有的周大福珠宝有限公司，员工的机制，这是基于公司的实际情况，

分析了公司的机制。为了建立一个合理的框架，为公司完善机制，以及各要素之间的逻辑关

系，研究如何通过员工机制实现公司的长期发展和盈利能力。所以，本文的主要研究意义在

于：

探索员工激励的机制和本质，了解该机制的特点。本文阐述了企业发展中员工激励

机制要素的逻辑关系和利润。对周大福公司员工激励机制存在的问题进行了详细的分析，为

珠宝零售行业员工激励机制的建立提供参考。

珠宝企业作为传统产业，在全球范围内，一方面，消费者热衷珠宝首饰，另一方面

不仅是一种观赏价值，而且还具有投资价值。通过理论的深入研究，了解员工激励机制作为

公司持续发展的坚强后盾，本文旨在帮助周大福珠宝公司分析现有员工机制存在的问题，提

出了改造方案和员工的机制保障措施，实现稳定发展，实现珠宝。并通过本文的研究，根据

机制自身的分析和机制的调整，在建立员工机制，如何发掘自身竞争优势，如何整合资源，

如何摆脱行业和企业形式的束缚，以建立有效的员工激励机制。

2周大福珠宝公司激励现状

2.1公司基本情况

周大福珠宝有限公司，公司是一家周大福集团的全资子公司，专营周大福珠宝玉石

首饰企业原材料采购，生产，设计，零售服务的综合性企业，具有80多年的历史，是中国

内地和香港最著名、规模最大的珠宝品牌。

2.1.1公司员工结构

周大福珠宝公司员工结构呈现出明显的多样性。因为大部分的珠宝生产部门是在工

作中从事简单的作业，员工的技能很低，容易直接培训，所以大部分的部门员工只有中专或

以下的技术，这部分员工也更加注重工资水平的高低。企业的营销、售后服务等部门的员工

都有本科教育，他们有更为复杂的需求，一方面是薪酬和福利，另一方面是因为质量越高，

对知识的渴求越强，因此其他激励如个人发展、工作环境等。对于设计部门而言，员工具有

硕士或博士学位，员工具有良好的学习能力和一些优秀的技能，因为这部分员工在企业中通

常可以获得较高的报酬，所以他们的个人需求往往更注重非物质激励手段，比如工作环境、

地位等。虽然员工人数不多，但因为它对企业有着很高的价值，直接关系到企业的生存，因

此这部分工作人员的需求不容忽视。

2.1.2周大福公司员工现状

随着周大福珠宝公司规模的不断扩大，员工数量的增加，企业的人力资源管理是以

公司的发展速度为基础的。此外，企业内部员工有很多不满，因为他们的需求不满足，人员

流失加快，而且也给企业带来了巨大的困扰。这些不仅对企业的发展造成了不好的影响，甚

至造成了许多问题，也给企业的生存带来了威胁。

目前，周大福珠宝公司员工很不稳定，员工流失非常严重。特别是珠宝生产部门，

由于缺乏激励政策，如薪酬和福利，这部分工作人员多为外地工作，所以这部分工作人员大

多工作时间相对短，会辞职甚至直接失去联系。不仅严重影响了企业的生产稳定，而且对招

聘和其他职能部门带来更大的压力，频繁的招聘，使企业的管