中国移动福建公司客户经理岗位笔试题目含笔试技巧.pdf
中国移动福建公司
客户经理岗位笔试题目（精选）
中国移动福建公司公司客户经理岗位笔试题目
一、选择题（共10题，每题4分，共40分）
1.中国移动的官方全称是什么？
A.中国移动通信集团公司
B.中国移动通信集团有限公司
C.中国移动有限公司
D.中国移动通信有限公司
答案：B.中国移动通信集团有限公司
2.中国移动福建公司的主营业务是什么？
A.移动通信服务
B.电子商务
C.软件开发
D.互联网金融
答案：A.移动通信服务
3.在移动通信服务中，以下哪个频段是非常常用的？
A.GSM
B.CDMA
C.WCDMA
D.FDD-LTE
答案：A.GSM
4.中国移动福建公司推出的5G品牌名称为什麽？
A.CMACHECK
B.FUZZ-SEEK
C.AND-LESS
D.FUELTEC-X
答案：B.FUZZ-SEEK
5.在客户服务中，以下哪个环节是非常关键的？
A.售前咨询
B.售中跟进
C.售后服务
D.客户培训
答案：C.售后服务
6.中国移动福建公司主要服务的客户群体是哪些？
A.青少年市场
B.商务人士
C.学生市场
D.老年市场
答案：B.商务人士
7.下列哪个不是中国移动福建公司的服务理念？
A.客户至上
B.创新驱动
C.有效运营
D.负责任的通信服务
答案：D.负责任的通信服务（应该是“负责任的通信服务”）
8.中国移动福建公司在全国的分公司数量是多少？
A.10个
B.20个
C.30个
D.40个
答案：B.20个
9.中国移动福建公司推出的5G网络覆盖全省的比例是多少？
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%以上
答案：D.80%以上
10.中国移动福建公司提供的宽带套餐中，非常受欢迎的套餐是哪一种？
A.100M宽带套餐
B.200M宽带套餐
C.500M宽带套餐
D.1000M宽带套餐
答案：D.1000M宽带套餐
企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧
在人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者
进行考核，而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节
笔试的类型及答题技巧。
一、笔试的类型
专业知识考试
这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这
类考试主要测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、
设计理念、会计规则、医疗常识等的理解与应用。
综合素质测试
许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分
析等在内的综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问
题的能力和思维途径。
心理测试
部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常
包括性格测试、价值观测试和压力应对测试等。
情境模拟
情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角色扮演等。
企业通过这种途径来模拟实际工作场景，考察求职者在特定情境下的反应和应对
能力。
二、答题技巧
专业知识考试
（1）复习准备：对专业知识进行系统的学习，阅读相关的教材和资料，对不懂
的问题进行深入研究。
（2）练习：通过做大量的习题来加深理解和记忆，对经常出现的考点要特别注
意。
（3）答题策略：时间管理是关键，遇到困难题目不要纠缠，先做容易的题目，
再回过头来解决难题。
综合素质测试
（1）日常积累：综合素质测试考察的是一个人基本的思维能力和知识结构，因
此日常的积累非常重要。这包括阅读、写作、数学等。
（2）做题技巧：合理安排时间，先做自己擅长的部分，再做不太熟悉的部分。
对于数学和逻辑推理等题目，要善于使用排除法、假设法等解题技巧。
（3）审题认真：这类题目往往信息量大且复杂，所以一定要认真审题，理解题
意后再作答。
心理测试
（1）真实回答：心理测试的目的是了解求职者的真实性格和想法，所以应该根
据实际情况回答问题，不要为了追求高分而做出不真实的回答。
（2）注意引导：有些心理测试会对你的价值观和态度进行引导性的提问