家族企业应如何合理进行绩效考核？.doc

家族企业绩效考核怎么做？ 引言： 在企业管理中，考核不得不做却又十分难做的之一。而家族企业中，家族企业特点绩效考核更是难上加难。 在企业管理中，考核不得不做却又十分难做的之一。因为绩效企业绩效管理的关键环节，也是评价员工反省自身发现问题的形式。但是有效进行绩效真实的成绩众多企业同时的管理问题 而家族企业中，绩效考核更是难上加难。在于家族企业特点人际关系复杂推崇团结的企业文化以及制的和不成熟。 ，家族企业人际关系复杂。 第二，推崇团结的企业文化。 考核多少有些比较的成分，则对于以家文化，为文化的企业而言，无疑并不匹配。因此就 第三，制的不成熟 形成诸多的“”。但是，家族企业发展到一定阶段和程度，从规范化角度要求管理制度和管理水平跟上现代企业发展的要求。绩效考核的基准平台是建立在规范化的管理制度，因此缺乏有力的制度保障将会严重影响绩效考核的实施过程的通畅和结果的运用。 正因为家族企业有如上的特点所以，在绩效中，往往会出现以下一些： ，考核过程缺失公平导致同工不同酬、同职不同薪的现象 由于人际关系的复杂，使实施考核员工面临更多的压力和挑战，公平性显得很难保证，毕竟企业家族成员掌控的资源远远大于外来者，所以在考核利益上更倾向于企业家族成员。因此，出现同工不同酬，同职不同薪的现象本来在薪资体系设计不合理，加之绩效考核又不公平，带来内部动荡。 ，家族企业内部对绩效考核实施的支持度低 因为绩效考核影响到企业内部管理者们经营的利益机制而考核的实施使得管理者们有了心理压力，所以对于家族企业的管理者而言，对于绩效考核，特别是中高层的绩效考核并不支持。而员工方面，与广大员工沟通不畅，得不到员工的广泛认可和理解，使得绩效考核工作步履维艰。 ，缺乏明确公正的绩效考评，很带来员工积极性不高，没有动力竞争和危机意识的。这一个企业走下坡路的征兆也是每个企业家和有责任感的管理者都不愿意见到的情况。因此家族企业而言，绩效考核很有必要开展的。如何突破瓶颈，应对企业的考核难点呢？我们以下内容： 一． 争取企业主的大力支持是实施绩效考核成功的最大保障。 在家族企业中，威信和权力最大的就是企业主自身了，企业主的决策往往是专制型的居多，所以认为有必要实施绩效考核前，把整个思路理顺好，并结合企业实际做成比较完整的实施计划以供企业主参考。企业主本人对绩效考核认识不够的情况下，作为人力资源管理人员要主动做说服工作，如果做了大量说服工作后，企业主支持意愿不强，不如不开展绩效考核。大刀阔斧实施绩效考核的前提是争取企业主强而有力的支持和赞同。同时在绩效考核中的过程中，企业主也应亲自参与考核的全过程，可以大大加强考核的有效性，减少考核阻力。 二． 树立稳定大局的观念，从思想上解决员工和管理者的疑虑。 在实施考核前的沟通工作要做扎实和充分，包括与家族企业的亲带关系成员和外来员工。可采取思想总动员，利用晨会夕会，定期部门会，企业内部宣传媒介沟通，传达有关绩效考核方面的理论知识，还有具体的绩效考核方案和具体考核项目。目的在于统一认识，统一思想，加深对绩效考核的正确认识，防止企业内部员工思想出现大的动荡。 三． 考核项目和考核标准应公开透明。 在实施考核前，利用定期部门会的时间部门主管带领部门员工一起学习有关具体的考核项目和考核标准，使员工做到心中有数，在以后的工作很明白自己的业绩和工作目标。同时对考核过程和考核结果也要及时公开，为员工开通沟通管道，有认为不公平者可向人事部门申诉，解决考核中的冲突和不满情绪。 四． 对实施考核者要进行相关考核技能的培训。 具体的考核模式根据每个不同的家族企业的情况来选择，总之考核者一定少不了被考核者的直接上司，所以对考核者的培训成了人力资源管理工作者的重要任务，因为考核水平和考核能力的高低直接决定了考核的公平性和真实性。 五． 企业内部中高层人员实施企业主直接考核法 在很多家族企业中，很多家族成员占据着中高层的岗位，所以对这一部分人的考核成为了人力资源管理者的极大挑战。从制衡的角度和以往相对运作成功的实践出发，我提出了家族企业成员凡担任中高层员工均由企业主自己考核，并按照考核标准一定要有级差，并有具体的考核分数，均需公开。一方面考核阻力降到最低，同时也接受公众监督，考核结果也需公开，减少其它企业内部员工的不公平感。要记住，担任中高层的家族成员是单独拿出来供企业主考核的。 六． 考核结果应有明确的应用。 所谓的明确的应用，就是指针对考核结果对相关人做出相应的评价行为，比如加薪，奖励，升迁，调岗，降级，罚款，开除和辞退等。同时对考核结果的运用结果也要公开，如何具体运用根据绩效考核制度来实施。 七． 绩效面谈不可少。 同我们一般的操作流程一样，绩效考核完后，针对考核结果，对不同员工要进行绩效考核面谈，一方面让员工了解自己的绩效结果的原因和实际情况，同时有利于改善工作