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零售连锁店智能供应链管理解决方案

TOC\o1-2\h\u27923第一章智能供应链管理概述 2

308731.1智能供应链管理定义 2

204311.2智能供应链管理的重要性 3

78791.2.1提高供应链运作效率 3

118461.2.2降低供应链成本 3

235581.2.3提升客户满意度 3

24891.2.4增强企业竞争力 3

145201.3智能供应链管理发展趋势 3

114261.3.1信息技术与供应链深度融合 3

47701.3.2供应链协同创新 3

36111.3.3绿色供应链发展 3

315411.3.4供应链金融服务创新 3

7561第二章零售连锁店智能供应链管理现状分析 3

84682.1零售连锁店供应链管理现状 4

83342.2零售连锁店供应链管理存在的问题 4

263012.3零售连锁店供应链管理改进需求 4

23947第三章数据采集与处理 5

60153.1数据采集技术 5

243803.2数据清洗与预处理 5

299913.3数据存储与管理 5

16951第四章需求预测与库存管理 6

276534.1需求预测方法 6

172314.2库存管理策略 6

266874.3需求预测与库存优化 6

15920第五章供应商管理 7

242025.1供应商选择与评估 7

14505.2供应商关系管理 7

275725.3供应商协同管理 8

2948第六章生产与物流管理 8

188746.1生产计划与调度 8

153196.1.1生产计划制定 8

36346.1.2生产调度 9

205386.2物流配送优化 9

13576.2.1配送中心布局优化 9

167056.2.2运输路径优化 9

219636.3生产与物流协同 10

289706.3.1信息共享与传递 10

157536.3.2业务协同 10

16548第七章质量管理与售后服务 10

295957.1质量管理方法 10

18107.1.1全面质量管理（TQM） 10

256097.1.2ISO质量管理体系 10

291217.1.3六西格玛管理法 11

232127.2售后服务策略 11

107257.2.1主动服务 11

76147.2.2多渠道服务 11

244067.2.3响应速度 11

158957.3质量与售后服务改进 11

16387.3.1建立健全的质量监测体系 11

210437.3.2加强售后服务人员培训 11

187657.3.3优化售后服务流程 11

149567.3.4建立售后服务反馈机制 11

29174第八章信息平台建设 12

164058.1供应链管理信息系统 12

305168.2供应链协同平台 12

118608.3大数据技术在供应链管理中的应用 12

28842第九章智能决策支持系统 13

150909.1智能决策支持系统架构 13

38219.1.1数据采集与处理模块 13

16539.1.2数据分析与挖掘模块 13

249939.1.3模型库与知识库 13

302739.1.4决策支持模块 13

173199.2智能决策支持算法 14

1509.2.1预测算法 14

178139.2.2优化算法 14

4199.2.3分类与聚类算法 14

289419.3智能决策支持应用 14

107569.3.1销售预测 14

214239.3.2价格优化 14

231449.3.3库存管理 14

303969.3.4供应链协同 14

74769.3.5客户关系管理 14

20640第十章零售连锁店智能供应链管理实施策略 15

1390910.1实施步骤与流程 15

2661910.2组织与管理变革 15

1706510.3风险评估与应对策略 15

第一章智能供应链管理概述

1.1智能供应链管理定义

智能供应链管理是指在现代信息技术、物联网、大数据分析、人工智能等技术的支持下，对供应链各环节进行实时监控、分析、预测和优化，以实现供应链整体效率和效益最大化的管理方式。智能供应链管理涵盖了采购、生产、库存、物流、销售