千金方医药信息管理系统操作手册整理版.doc

千金方医药信息管理系统 操作手册 广西中微电脑有限公司 目录 简介 软件安装 1：硬件网络要求 2：软件版本及安装要求 3：软件的安装 4: Sql Server 的安装 寻求帮助的常用方法 1：QQ 远程协助 2：开启远程桌面 系统快速入门 1：使用前准备工作 2: 软件操作顺序 功能模块操作指南 1：通用功能介绍 2: 具体单据介绍 常见问题列表 1：连接服务器失败 2：程序运行速度很慢 3：程序出现异常的处理 4：其他常见问题解答 系统管理员的操作说明 1：帐套建立 2：权限分配 3：单据设置及窗口画面设置 4：安装软件注意事项 5：系统更新 简介 广西中微电脑有限公司是一家以计算机及配件批发、计算机软件开发销售、计算机网络工程维护为主营业务的公司，主要经营业务以软件开发和销售硬件为主。公司目前有多名硬件、软件、网络技术人员。业务员遍布广西各大中型城市。销售网络流畅，客户关系资源丰富。 公司成立以来，先后与HP ACER等大型硬件供应商建立良好的合作关系，在软件方面，除自主开发的软件外，代理软件主要以柜台销售的方式代理杀毒软件。自主开发的医药管理软件目前已占据广西的部分市场，获得了客户的一致好评！ 公司宗旨: 诚恳合作、互利双盈。 目前开发的千金方医药管理系统，是在与广州创诚资讯有限公司合作的基础上按广西区药监局要求进行开发的医药行业信息化系统。本系统旨在通过强化内部管理提高企业的物流作业能力、对外反应能力，最终提高企业的核心竞争力及客户满意程度。符合区药监局、地方药监局的管理要求、可在药监局的指导下调整系统。本系统包含如下的特点： 全方位的商品流通企业的解决方案，包括批发企业管理方案、配送连锁企业管理方案、零售企业管理方案； 数据管理流程化，实现物流管理、资金流管理与全面质量管理一体化； 在资深药师及GSP检查员的指导下，系统综合了GSP实战经验，针对GSP重点检查项目，提供如超经营范围、缺证照、自动养护、催调、验收记录、中药装斗记录、购进销售记录、温湿度记录、拆零药品销售记录、不合格药品台帐、人员健康培训情况、质量管理制度标准及程序等多种报表； 充分体现企业管理的广化和深化，在全面企业电脑化管理的基础上，提供深入细致的指标考核，例如个人销售贡献、个人销售回笼、个人毛利贡献等； 无论在售前还是售后，公司自始至终以客户为中心，公司强调售前与客户的沟通，如何让客户在售前清楚地了解我们的产品，以防客户的期望超离现实，是我们的销售工程师的道德守则。公司禁止销售工程师通过给其他公司产品以负面评论来取信于客户，我们让客户集中精力关注我们的产品本身，而不是通过发掘对手的缺点，以衬托自己的成功。在售后服务方面，针对客户方的企业情况，由执业药师，财务专家，专业软件服务人员组成的服务小组制定客户适宜的培训服务方案，辅助企业高效使用千金方软件； 售前可在双方交流的前提下，了解公司需求和演示软件功能； 按客户需求对软件系统进行初始化工作，初始化工作包括：调整单据打印格式、调整软件功能； 公司免费提供程序补丁，以解决程序在销售给客户时还没有发现的程序错误。 公司地址：玉林市电脑电器城2楼F区 联系电话： 联系QQ： 627883802 524826228 EMAIL： yangqianchui@ 软件安装 1：硬件网络要求 i:硬件要求 ：CPU 要求 奔腾4以上， 内存 512M 以上，硬盘 50G 以上,单体药店和连锁药店建议配有 扫描枪，针式打印机或热敏打印机。 Ii：网络要求：单体药店可以不安装网络，但是建议安装上网的宽带，这样可以方便和 件供应商联系。 连锁药店必须安装有与连锁公司一致的网络。 例如连锁公司是电信网络 药店则需要安装 ADSL 2M或更高带宽的网络。若配送中心安装的是铁通VPN 则下面的药店则安装铁通VPN等。 Iii：操作系统支持： WINDOWS 98、2000、2003、XP、VISTA、WINOWS 7. 2：软件版本及安装要求 软件版本 功能说明 服务器操作系统要求 是否安装数据库 批发配送版 用于批发连锁医药公司 Windows Xp 、Windows 2003 建议安装 windows 2003 需要安装SQLSERVER 批发分公司版 用于批发医药分公司 Windows Xp 、Windows 2003 建议安装 windows 2003 需要安装SQLSERVER 连锁药店版 连锁药店数据定时传送版 Windows XP 及以上版本 需要安装SQLSERVER 连锁药店数据实时传送版 Windows XP 及以上版本 不需安装SQLSERVER