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2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪业务拓展试题汇编.docx

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2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪业务拓展试题汇编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.房地产经纪业务拓展中，以下哪项不属于客户关系管理的范畴？

A.客户信息收集

B.客户需求分析

C.客户投诉处理

D.客户满意度调查

2.在房地产经纪业务拓展过程中，以下哪项不属于客户关系维护的策略？

A.定期回访客户

B.提供专业咨询服务

C.举办客户答谢活动

D.将客户信息泄露给第三方

3.以下哪项不属于房地产经纪业务拓展的目标？

A.提高市场占有率

B.增加客户满意度

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