《TS16949标准详细讲解》.ppt

ISO/TS16949:2002标准讲解 ISO/TS 16949标准的发展史 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； ISO/TS 16949标准的发展史 ISO/TS 16949:2002 由下述单位共同制定: - ISO/TC 176 质量管理和质量保证技术委员会 - IATF(国际汽车工业行动组) - JAMA (日本汽车制造商协会) ISO/TS 16949标准的发展史 ISO/TS16949: 2002已于2002/03/01正式发布,其名称是： 质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织 应用ISO9001：2000的特殊要求 国标:GB/T18305-2003 质量管理体系 ISO/TS 16949标准的发展史 ISO/TS 16949标准的发展史 ISO/TS 16949标准理解 ISO/TS 16949:2002 质量管理体系 标准理解 引言 0.1 总则 采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。 本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。 本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。 本标准的制定已经考虑了ISO9000:2000和ISO9004:2000中所阐明的质量管理原则。 引言 0.2 过程方法 本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。 为使组织有效动作，应识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。 组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。 过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。 引言 过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性： a) 理解并满足要求； b) 需要从增值的角度考虑过程； c) 获得过程业绩和有效性的结果； d) 基于客观的测量，持续改进过程。 引言 引言 注：此外，称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如下： P-计划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D-实施：实施过程； C-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A-处置：采取措施，以持续改进过程绩效。 乌龟图介绍 乌龟图示例 1.范围 1.1 总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a) 证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； b) 通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客的满意。 注：在本标准中，术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品 1.范围 这项技术规范与ISO9001：2000相结合，规定了用于汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务（相关时）的质量管理体系要求。 这项技术规范适用于顾客特定要求的生产和服务零件的制造现场 对于如设计中心、公司总部和发运中心这类“外部场所”应支持并构成现场审核的一部分，但不能独立获得这项技术规范的认证 这项技术规范也适用于整个汽车供应链。 1.范围 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。 当组织不负责产品的设计和开发时，这项技术规范允许剪裁的只有7.3 过程设计不允许剪裁 2 引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性.对于未标时间的引用标准，有关最新版本是适用的。 GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语（idt ISO90