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学生会，礼仪培训总结 篇一：学生会礼仪培训 学生会干事基本 礼仪规范 礼仪的概念及作用 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现； 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 注意三个基本点 尊重为本：尊重上级是一种天职；尊重同事是一种本分；尊重对手是一种风度；尊重所有人是一种教养 善于表达：要学会合适清晰的表达你的见解和意见 行为规范： 行为举止要大方的得体，不要有小动作，尽量自然大方，自然就是魅力 仪容、仪表 外形整体要求：洁净、整齐、自然 ★不做奇异发型，男生不留长发 ★合适的服饰，穿着不要太过抢眼，要大方得体，以素雅为主，与环境相协调 ★注意自己的外表，穿戴整齐，不穿奇装异服，女生可以适当的化淡妆 ★不能穿背心、拖鞋进入办公室 ★不嚼口香糖等食物 举止谈吐礼仪 交际用语：尽量用”你好“，”请问“，”不好意思“，“谢谢”等敬语谦词 肢体语言：眼神很重要，与别人谈话时要看自然地着别人的眼睛，交谈时不要一心二用，要积极投入，显示出你的真诚 面部表情：微笑时必须的，微笑能体现一个人的热情、修养和魅力，是最能感染人的 良好的的站姿：站着要挺拔、优雅自然，尽量抬头挺胸，站姿势优美举止的基础 手势：和别人说话时手的动作幅度不能太大，以免显得“手舞足蹈“很没礼 貌 注意聆听：别人讲话时要认真听，等别人讲完了再发表你的意见，不要随意打断别人的话。聆听是一门艺术，也是人际交往很重要的一点 进入办公室礼仪 进办公室时要先敲门，敲门要轻敲三下再进去 ★开门或关门时要轻推、轻拉、轻关 ★进入老师办公室应先敲门报告，获得老师允许后方可进入 ★不能穿拖鞋进入办公室。女生不能披头散发，男生不能穿背心。 ★在不打扰老师办公的情况下开展工作，以协助老师的工作为主要目的。 ★干事去值班的时候，早上一二节要记得给团委老师打扫卫生，换脸盆里的水，桌子要经过老师同意后才能够擦拭。 ★不要越级找主席汇报事情，老师、主席或部长找你谈话时要注意自己的言行举止，注意要谦虚、礼让 ★不要盯着部长或主席看或在那评头论足 办公室的禁忌 ★切忌在办公室内大声喧哗 ★切忌在办公室内无所事事的走来走去 ★不能影响老师们办公 ★不随意翻动老师放在桌上的物品。 ★注意自己的外表，穿戴整齐，不穿奇装异服，不化妆。 ★把关好学生会的内部资料，不可向年级委或者其他同学泄 露。 办公的礼仪 ★ 打招呼：见到主席部长进来，一定要主动打招呼，喊一 声”部长好”、“主席好”；见到其他部门干事进来，就要主动问一声“请问有什么事 吗”，或“请问有什么可以帮你的吗” ★接文件：当别人交文件给你时一定要用双手接，并做好记录 ★拿放物品：轻拿轻放，不要弄出太大声响 服饰礼仪 穿着得当（身上的颜色不能超过三种） 忌过分裸露 胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时不准外露的四大禁区 特别正式的场合，脚趾与脚跟同样不得裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 饰品适宜(注：戒指和项链不可以有) 个人举止的各种禁忌 ★ 在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。 ★公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 ★公开露面前，须把衣裤整理好。 ★参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物，以免口腔产生异味，引起交往对象的不悦甚至反感。 ★在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为，应避免。 ★ 对陌生人不要盯视或评头论足。 ★在公共场合不要吃东西。 ★遵守公共场所的规则。 ★感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动，以免将病毒传染给他人，影响他人健康。 ★在公共场所，时刻注意自己的体态语 电话礼仪 电话礼貌三要素：声音、态度、言词 ● 注意你的语音和语调，说话不要太急促 打电话时： ●注意尽量不要在上课时间给别人打电话 ●问候是要先确定对方的名称在自报家门 （喂，你好！请问是× ×，我是院学生会办公室的× ×） 接电话时： ● 一般铃响三声内要接起，有什么重要的是要做好记录 篇二：2011年度校学生会礼仪队工作总结 2011年度校学生会礼仪队工作总结 素有“礼仪之邦”美称的中国，富有优良的文明礼貌传统。几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度看作衡(转载自：CspeNgBo.